to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL İadesi Gecikmesi Ve Halkbank İle TOKİ Arasındaki Yönlendirme Sorunu
Halkbank üzerinden Amasya Merzifon 5000 Konut TOKİ projesine yaptığım başvurunun para iadesi için 23.01.2026 Cumartesi günü başvuruda bulundum. Başvuru için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili olarak, iade başvurusundan sonra en geç 1 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi; ancak bu süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili hem Halkbank hem de TOKİ müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Halkbank, TOKİ müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor, TOKİ ise Halkbank’ı aramam gerektiğini söyleyerek beni iki kurum arasında sürekli yönlendiriyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin, başvuru esnasında belirtilen süreye uygun şekilde gecikme olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank üzerinden yapılan TOKİ 5.000 konut başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedelinin iadesi bir türlü gerçekleşmiyor. 23.01.2026 Cumartesi günü e-Devlet üzerinden TOKİ başvuru para iadesi talebimi oluşturmama rağmen, ücret hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili hem Halkbank hem de TOKİ tarafıyla görüştüm ancak hiçbir sonuç alamadım. Halkbank TOKİ’ye yönlendiriyor, TOKİ ise tekrar Halkbank’a yönlendiriyor ve bu şekilde mağdur ediliyorum. Somut bir çözüm, net bir bilgi ve para iadem konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru kapsamında ödediğim 5.000 TL tutarının, TOKİ para iadesi sürecine uygun şekilde Halkbank üzerinden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
