Kurada Çıkmayan İsim Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Bedeli İadesi Gecikmesi Ve ATM Çekim Hatası

TOKİ’nin Antalya 5000 Sosyal Konut Projesi kapsamında kurada ismim çıkmadığı için yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarafıma, para iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı ve en geç 16.01.2026 Cuma günü hesabımda olacağı söylendi.

Buna rağmen Halkbank ATM ve şube üzerinden paramı çekmek istediğimde, ATM bilgilerim güncel olmasına rağmen sürekli hata alıyorum ve paramı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine “Cuma yatırılacak, 5 iş günü içinde olur” şeklinde genel bir bilgi dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Kurada çıkmayan başvuru bedelimin, herhangi bir hata ya da gecikme olmadan sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa süre içinde çözülmemesi halinde yasal yollara başvurmayı ve konuyu mahkemeye taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.