to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ 500 Bin Konut Projesi Kura Sonucu Sonrası Başvuru Ücreti İadesi Gecikmesi
Antalya’dan TOKİ’nin 500 Bin Konut Projesi’ne katıldım. Adım, 10 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirilen kura çekilişinde çıkmadı. Başvuru şartlarında, kurada adı çıkmayanların 5.000 TL’lik başvuru ücretinin 7 gün içinde iade edileceği açıkça belirtiliyordu.
Ancak kura tarihinden bu yana 10 günden fazla süre geçmesine rağmen 5.000 TL başvuru ücretim Halkbank üzerinden bildirdiğim TR97********************65 IBAN’lı hesabıma hâlâ yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Başvuru şartlarında iadenin otomatik olarak hesaba yatacağı yazdığı için ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım, sürecin belirtilen şekilde işleyeceğini bekledim.
Kurada adım çıkmadığı için tarafıma taahhüt edilen 5.000 TL başvuru ücretinin daha fazla gecikmeden, gecikme gerekçesi tarafıma açıklanarak en kısa sürede Yapı Kredi ilgili hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için işimi hallettim hesaba geri geldi para...
