to read complaints and reviews, or file yours.0850 222 0880 Numaralı Telefon Halkbank Adına Beni 2 Kez Aradı
Halkbank adına 0850 2220880 numaralı telefondan 2 kez arandım. Öncelikle görüşmelerimiz bilgi güvenliğiniz için kayıt altındadır dedi sözde müşteri hizmetleri. Sonrasında size bankamızın ürün ve hizmetleri hakkında aradığını, fakat 2 tane güvenlik sorusu olduğunu söyledi. Doğum tarihimi gün ay yıl olarak sordu söyledim sonradan kafam çalışmaya başladı ki neden banka bana doğum yılımı sorsun. 2. Sorum baba adınızın 2. Ve 4 harfi nedir diye sordu. Cevaplamak istemediğimi herhangi bir talebim bulunmadığını söyledim. Hanim efendi sinirlendi ve lütfen başka bir telefondan bu numaranın kime ait olduğuna bakar mısınız dedi. Baktım ve buradaki şikayetleri gördüm. Israrla Halkbank Genel merkezden aradığını söyledi. Söyleyeceği önemli şeyin ancak kimliğimle birlikte şubelere başvurarak öğreneceğimi söyledi. Halkbank'a benimde sorum var benim numaramı neden sattınız? Siz değilseniz bu nedir şimdi?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
