to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank mobil bankacılık şifrem 24.02.2026 tarihinde bloke oldu. Şifremi yenilemek için gerekli adımları denememe rağme...n şifreyi yenileyemedim ve şu an mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kredi kartımın son ödeme günü geldi ve kart borcumu normalde mobil bankacılık üzerinden ödüyor
Tom Bank’te açmış olduğum banka hesabıma bugün itibarıyla para yükleyebiliyorum; ancak kartımdan hiçbir şekilde para çek...emiyorum. Hesabımdan ATM’den para çekmek istediğimde benden hesap yükseltmem isteniyor, hesap yükseltmek için de 18 yaş ve üzeri olma şartı bulunduğu söyleniyor. Ben 16 yaşındayım
Hadi Tombank mobil uygulamasına bugün itibarıyla kesinlikle erişemiyorum. Mobil şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum..., kayıtlı eski telefon numaramı da hatırlayamadığım için yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Numaramı güncellemek ve hesabıma yeniden erişim sağlamak için müşteri hizmetlerine
28 Ocak günü saat yaklaşık 12.00 civarında Kadıköy/İstanbul’da bulunan İş Bankası’na ait, numarası 16791 olan bankamatik...ten Tom Bank Hadi hesabıma yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankamatikte sorunsuz görünmesine rağmen para Tom Bank Hadi hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzeri
Tombank Hadi Black kartım üzerinden dün fark ettiğim, bana ait olmayan, küçük tutarlı ama parça parça birçok online harc...ama yapılmış. Toplamda tam rakamı hatırlamamakla birlikte yaklaşık 8–9 bin TL civarında bir tutar kartımdan çekilmiş. Bu işlemler yapılırken bana ne SMS ne de 3D güvenlik kodu gelm
Kısıtlı ve engelli olan kardeşimin Tom Bank Hadi Kart’ının kapatılması için annem yasal temsilcisi olarak dünden beri de...falarca banka ile iletişime geçmemize rağmen bir türlü sonuç alamıyoruz. Yaklaşık 9 farklı kişiyle görüştük; ancak her seferinde kardeşimle bizzat görüşmeden kartı kapatamayacaklar
23 Şubat tarihinde İzmir Ödemiş Beşgöz A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, tarafıma ısrarla Tom Bank tanıtıldı. ...Defalarca reddetmeme rağmen, iznim ve onayım olmadan “banka kartı/alışveriş indirim kartı” adı altında aslında kredi kartı açıldığını, 10.000 TL limit tanımlandığını sonradan öğren
Tom Bank isimli yeni kurulan bankada ilk etapta sorunsuz para transferi yapabiliyorken yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde p...ara transferi yapamıyorum. Hesabıma para yatıramıyorum, para gelmiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgilendikl
Tom Bank'tan talep etmiş olduğum kredi kartı, tarafıma teslim edildiğinde zarfın açılmış olduğunu fark ettim. Kişisel ve...rilerimin ve kart güvenliğimin bu derece risk altına atılması kabul edilemez. Yaşanan bu güvenlik zafiyetiyle ilgili banka ile iletişime geçtiğimde sorunun kargo şirketinden kaynak
Yaklaşık 2 aydır kullanmakta olduğum Hadi Black Kart’ımdan, 1 yıl dolmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart... aidatı kesildiğini öğrendim. Aidat tutarı ekstrede görünmemesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımdan 1000 TL kart aidatı alındığını söylediler. Herhangi bir onayım,
Tom Bank’in Black kartı ile eğitim harcamalarına 10 taksit kampanyasına katıldım. Bu kampanya için özellikle bu bankadan... kredi kartı çıkarttım, reklam ve tanıtımlarda faizsiz 10 taksit olarak belirtiliyordu. Ancak kampanya şartlarının alt kısmına küçük yazılarla bambaşka koşullar eklenmiş olduğunu s
Katılım Bankası Hadi Kart kullanıcısıyım. Kartımdan 24 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL yıllık k...art ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı aradım ancak müşteri temsilcisi bunun banka politikası olduğunu, iade edemeyeceklerini söyledi. Kartı ya
Hadi Tom Bank üzerinden kullanmakta olduğum, ömür boyu ücretsiz ve aidatsız olarak verilen kredi kartıma 25 Ocak günü 41...7,29 TL tutarında “akdi kar payı” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Bugün ekstreme bakarken, gün içinde bu işlemin gerçekleştiğini fark ettim. Kredi kartı başvurusu sırasınd
Eşim E**** T********* 30.01.2026 tarihinde vefat etti ve kendisine ait bir ...adet Hadi Bank kartı bulunuyor. Bankanıza 11.01.2026 tarihinde 570612 kayıt
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücr...eti kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşı
"Problem giderildi. Kampanya kapsamında yükleme yapıldı. Teşekkürler."
Hadi Kart A101 çay kampanyasına katılarak 22 Ocak’ta 112 TL tutarında kampa...nyada belirtilen çay alışverişini yaptım. Normalde her ayın 10–12’si arasın
Hadi Bank Hadi Black kredi kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden gö...rüntüleyemiyorum. Kredi kartı bilgilerim, ekstre bakiyem, harcamalarım ve b
Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesilmişti...r. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşık üç aydır kul
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açma ve kart aktivasyonu yapmak isterken, kayıt işlemini tamamladığım anda... “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak için uygun değildir / UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata iletisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle yeni aldığım kartımı etkinleştiremiyor ve kullanıma açam
"Gerçekten teşekkür ederim ödeme yapabiliyorum ve paramı kullanabiliyorum artık"
23 Şubat 2026 tarihinde İzmir Menemen’de Hadi sanal kartıma 500 TL para yat...ırdım. Ancak 18 yaş altında olduğum için hesabımı doğrulayamıyor ve kartımı
23.02.2026 tarihinden itibaren Hadi Tom Bank nezdindeki hesaplarım haber verilmeden kapatıldı ve günlük Mega vadeli hesa...bımdaki parayı çekemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem hesaplarıma hem de mevduatıma erişimimin engellenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizm
Uzun süredir Tom Bank ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de IBAN/kart... yoluyla hesabıma para gönderimi yapılamıyor. Başka bir bankadan Tom Bank hesabıma para gönderme işlemi tamamlandıktan sonra, “Bu hesap para gönderimine açık değildir” şeklinde bir
Tom Bank’te bulunan tl cari hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Yaklaşık 3 gün önce hesabıma erişmeye çalıştı...ğımda bu durumu fark ettim ve o zamandan beri hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum. Hesabımda bekled
Hadi Tombank uygulamasındaki üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bugün yaptığım başvuruya rağmen iptal talebim yeri...ne getirilmiyor. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, bakiyemin sıfırlanması gerektiği ve bunun için kart tanımlamam ya da kullanmam gerektiği söyleniyor. Benim herhangi bir kartım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
