Hadi - Tombank Hukuk Bürosu’ndan Aşırı Borç Talebi Ve Hakaretli Aramalar



Tombank kredi kartı yapılandırmasından kaynaklanan 21.000 TL borcum için bankanın dosyamı verdiği E** Hukuk Bürosu tarafından 18.06.2026 tarihinde defalarca kez arandım. Bu aramalarda bana hakaret içeren, bağırmalı ve son derece kaba bir üslup kullanıldı; 21.000 TL olan borcum için benden 39.000 TL ödeme yapmam istendi. Ayrıca bu 39.000 TL’yi kredi kartına taksit yapmam durumunda toplam ödemenin yaklaşık 56.000 TL olacağı söylendi.
Dosya için atandığı belirtilen T** E** isimli kişiye ulaşmak ise neredeyse imkansız. Kendisiyle görüşmek istediğimde, kurulan yaklaşık 10 kişilik çağrı merkezinden yalnızca çalışanlar çıkıyor ve onlar da insanlara hakaret ederek, bağırarak ve psikolojik baskı kurarak işlem yapmaya çalışıyor. Bu tavır, bir hukuk bürosuna ve banka adına yapılan bir takibe kesinlikle yakışmayan, son derece rahatsız edici bir durumdur.
Tombank’ın dosyamı verdiği E** Hukuk Bürosu’nun üslubunun ve yöntemlerinin acilen incelenmesini, tarafıma hakaret ve baskı içeren aramaların sonlandırılmasını, 21.000 TL olan borcum üzerindeki faizlerin ve toplam talep edilen tutarın yeniden makul biçimde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tombank tarafından yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini ve borcuma ilişkin sürecin banka ile medeni bir şekilde yeniden yapılandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
















