Hadi Tom Bank'ta Hesap Kısıtlaması Ve EFT İşlemlerinin Engellenmesi

Hadi tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve Hadi veresiye hesabımla ilgili olarak bugün itibarıyla banka politikaları gereği kısıtlama olduğu, bu nedenle hesabıma EFT gelmediği ve benim de EFT gönderemediğim söylendi.

Daha önce Hadi veresiye hesabımı kullanmıştım ve ödemenin yaklaşık iki hafta kadar gecikmiş olabileceğini düşünüyorum, sorunun bundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını da bilmiyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sorunun tam olarak ne olduğunu bilmedikleri için bana net bir bilgi veremediler.

Hesabımın ve veresiye limitimin neden kısıtlandığının, bu kısıtlamanın açılıp açılmayacağının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse telefonla aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.