to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faiz Ve Akdi Kar Payı Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hadi Bank’tan aldığım 60.000 TL limitli standart kredi kartımı ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak yüksek miktarda faiz ve akdi kar payı kesintileriyle karşılaşıyorum. Her ay ortalama 5.000 TL faiz ödüyorum ve sadece akdi kar payı olarak aylık yaklaşık 2.600 TL kesiliyor. Reklamlarda ücretsiz ve masrafsız olduğu belirtilmesine rağmen, kartı kapatmama rağmen (09.08.2025 tarihinde) borcum devam etti ve halen yeni borçlar yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun prosedür gereği olduğu söylendi. Şu ana kadar yaklaşık 35.000 TL’ye yakın faiz ödemek zorunda kaldım. Kartımı tamamen online olarak, İstanbul’dan aldım ve şube üzerinden herhangi bir işlem yapmadım. Kart numaramın son 4 hanesi: 7636’dır.
Kesilen tüm faizlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
