Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kredi Kartım Eski Borçla Karıştırılarak Bloke Edildi

profile
29 Nisan 16:22
12

26.04.2026 tarihinde Tombank Hadi uygulaması üzerinden 5.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve aynı gün İstanbul Sultanbeyli’deki A101 şubesinden kartımı teslim aldım. Kartım tamamen yeni ve hiç kullanmamış olmama rağmen, kartla işlem yapmak istediğimde aşağıdaki mesajı alıyorum:

“Sonu 8693 ile biten kredi kartının asgari ödeme tutarını üst üste üç kez son ödeme tarihine kadar ödemediğin için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Kalan ekstre borcunun tamamını ödedikten sonra kartını kullanmaya devam edebilirsin. Mersis 0850071279200001 b016.”

Oysa bu kart sıfır kart, daha hiçbir alışveriş yapmadım. Buna rağmen sistem borcum varmış gibi davranıyor ve kartı asla kullandırtmıyor. 4 gündür bu karta güvenerek plan yaptığım için mağdur oluyorum. Örneğin çiğköftecide ödeme yapmaya çalıştığımda da kartım reddedildi ve ödeme yapamadım.

Daha önce Tombank’tan farklı bir kredi kartı kullanmıştım, o kartım yapılandırma aşamasına girmişti ve borcunu tamamen ödeyip kapattım. Şu an Tombank’a hiçbir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen sistemin eski kartımı baz alarak yeni kartımı borç var gibi görüp bloke ettiğini düşünüyorum.

Sonu 8693 ile biten yeni kredi kartımın, eski kartımla karıştırılmadan, üzerindeki tüm blokelerin kaldırılarak derhal kullanıma açılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapanması Gereken Karttan Açıklama Eksikliğiyle Gelen 1000 TL Borç

profile
06 Nisan 16:56
257

1 TL Limitli Kartta 1.000 TL Yıllık Aidat Haksızlığı

profile
26 Şubat 19:20
2.080
1-tl-limitli-kartta-1000-tl-yillik-aidat-haksizligi-2.jpg
1-tl-limitli-kartta-1000-tl-yillik-aidat-haksizligi-1.jpg
1
Şehriban sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kartıma Sonradan Kampanya Tanımlanıp Borçlandırılması

profile
29 Mart 01:37
1.110

Kredi Kartım Kullanılamıyor Ve Acil Açılmasını Talep Ediyorum

profile
01 Nisan 14:25
415

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri