to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Hadi Tombank üzerinden 2.000 TL blokeli kredi kartı aldım. Karttaki 2.000 TL tamamen kendi paramdı. 02 Aralık 2025 tarihinde kartı kapatmak istediğimde, bana önce kredi kartının borcunu ödemem gerektiği söylendi. Bunun zaten kendi param olduğunu belirtmeme rağmen kabul edilmedi ve 2.000 TL’yi borç olarak ödemek zorunda bırakıldım. Kartı bu şekilde kapattılar ancak başlangıçta bloke edilen 2.000 TL’yi hesabıma geri iade etmediler.
Kart başvurusunu İstanbul Reşadiye servis alanı Ankara yönündeki A101 noktasında yaptım. Kartı alırken sadece A101’deki görevli sözlü olarak bilgi verdi, tarafıma herhangi bir sözleşme, evrak ya da yazılı bilgilendirme sunulmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 6338’dir.
Yaşadığım bu durum üzerine Hadi Tombank müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde sorunu ayrıntılı şekilde anlatmaya çalışmama rağmen derdimi düzgünce kimse izah edemedi, yaklaşık 15 dakika sonra görüşmeler otomatik sonlandı ve net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Hem bloke olarak yatırdığım kendi paramın hem de sonradan borç diye öde (t) ilmek zorunda kaldığım tutarın akıbetini öğrenmek ve haksız yere bloke edilen ya da geri ödenmeyen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini, hesap hareketlerimin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hadi Tom Bank’tan A101 üzerinden 5.000 TL mevduat blokeli olarak aldığım kredi kartımın borcunu 15 gündür mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Son ödeme tarihim 17 Kasım’dı ve bu tarihten önce de defalarca ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde “Teknik aksaklıktan dolayı işleminizi gerçekleşti...
Tom Bank Hadi Standart kredi kartımı 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı açabilmek için daha önce 2000 TL tutarında bir bloke uygulanmıştı. Kartımı kapattığım halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutarı hâlâ hesabımdan çekemiyorum ve bakiye “bloke” olarak görün...
29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 şubesinde çalışanların yönlendirmesiyle aldığım Tombank’a ait Hadi kredi kartımı hiç kullanmadım. Kartım kayıp olduğu için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle kartım bloka edildi ve bloke kaldırılması için 29 Eylül’de gerekl...
Hadi Tombank kredi kartı başvurum sonrası ana hesabıma 2000 TL yatırdım ve kartıma sadece 1 TL’lik bakiye tanımlandı. Kart iptali talebinde bulunduğumda ise, 2000 TL’lik tutar hesabımda bloke edildi ve ana hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 392673 ve 392677 numara...
A101 alışverişlerimde kullanmak amacıyla açtığım Hadi hesabım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tom Bank açıldığında bu platforma giriş yapmadım. 19.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta 0850 399 36 36 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankacılık hesabımın olmadığını, yalnızca Had...
Yorumlar