Vadesiz Hesabım Bildirim Olmadan Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

04.05.2026 tarihinde Hadi Bank’ta bulunan vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir mesaj ile tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.

Bu tarihten itibaren iki gündür müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her aradığımda talebimin iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş bile alamadım. Hesabımın içinde yüklü miktarda param bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için ödemelerimi geciktiriyor, maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Bir bankanın bu kadar sistemsiz şekilde hareket etmesi ve müşterisini bilgilendirmeden hesabını kapatması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hesabımın neden kapatıldığının acilen açıklanmasını, hesabımın yeniden aktif edilmesini veya içindeki paranın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.