Hadi Bank Gerekçesiz Hesap Kapatma Ve Ani Borç Talebi

Uzun süredir severek kullandığım Hadi Bank hesabıma yaklaşık 4 gün önce erişim engeli getirildiğini öğrendim. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabım kullanıma kapatıldı. Daha sonra SMS ile hesabımın tamamen kapatılacağı bildirildi ve içerideki borçlarımı kısa sürede ödemem gerektiği söylendi.

Hesabımın neden kapatıldığına dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, net bir gerekçe paylaşılmadı. Üstelik “Hadi veresiye” adıyla sunulan ürünlerde de limitlerin keyfi şekilde artırılıp düşürüldüğünü deneyimledim. Şu anda hesabımı kullanamıyor olmama rağmen, nasıl belirlendiği ve hangi şartlara göre uygulandığı açıklanmayan bu borçları acil şekilde ödemem isteniyor.

Banka tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Borçlarımı ödemek istiyorum ancak bu süreç için makul bir süre tanınmasını ve hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılmasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ani ve gerekçesiz erişim engeli ve hesap kapatma uygulamalarının sonlandırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hadi Bank uygulamasını indirip kullanmayı düşünenlerin de müşteri mağduriyetlerini dikkate almasını özellikle belirtmek istiyorum.