to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Mobil Uygulamasında Kayıt Olma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Tom Bank mobil uygulamasında iki gündür kayıt olamıyorum. Iğdır’da, sabah saatlerinde kayıt işlemini defalarca denedim. Kullandığım telefon numarasının sonu 3636 ile bitiyor. Kayıt olmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde genel bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca farklı bir cihaz ve internet bağlantısı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kayıt işlemini sorunsuzca tamamlamak ve uygulamayı kullanabilmek istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Çözüldü mü probleminiz