Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Tom Bank Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Bekliyorum

profile
16 Ekim 2025 15:29
1.069

Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim ve şifremi unuttum, ancak uygulamada eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "üzgünüz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.

Bu sorun 4 gündür devam ediyor. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla mesaj attım, fakat 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu sorunun acilen çözülmesi gerekiyor çünkü A101'de işe başlamam için Tom Bank hesabıma giriş yapmam ve işlemlerimi tamamlamam gerekiyor. Hesabıma erişemediğim için mağdur oldum.

Müşteri numaram: 427874. Numaramın güncellenmesini, şifremi değiştirebilmeyi hesabıma giriş yapabilmem için acil destek talep ediyorum.

12 Kasım 2025 16:28 (Şikayetten 27 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tom Bank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
07 Eylül 2025 22:15
745
tom-bank-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg
tom-bank-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Tom Bank Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Acil Çözülmeli

profile
09 Ekim 2025 16:14
838
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Geciken Destek

profile
09 Ekim 2025 16:55
1.809

profile
16 Nisan 2025 15:30
1.067

Yeni Telefon Numaram Tanımlanamıyor, Maaşım Ve Yemek Param Kartıma Yatmıyor

profile
30 Eylül 2025 11:25
1.723
yeni-telefon-numaram-tanimlanamiyor-maasim-ve-yemek-param-kartima-yatmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri