to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2025'den beri üye
Kuryenet aracılığıyla Tom Bank banka kartımın teslimi için yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Bu süre içinde her hafta bi...r kez 'adrese geldik, sizi bulamadık, tekrar geleceğiz' şeklinde otomatik mesaj geliyor ancak biz her zamanki gibi 24 saat evdeyiz ve kimse kapıya gelmiyor. Adresim Bursa Osmangaz
Tom Bank’ın mobil uygulaması ve bankomatları yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Bu süreçte kredi kartımın (son 4 hanesi: 26...27) ödeme tarihi yaklaştı ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil giriş işlemi yapılamadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için en az 20
1 ay geçti söyledikleri her şeyi yaptık. Sonuç yok. Kredi kartlarının ödeme süresi geldi geçiyor. Bankomatlar kabul etmiyor, başka bankadan bile kredi kartına para ödemesi yapılamıyor. Paranızı gsp ediyor. İletişimin tek bir çözüm cümlesi var." En kısa zamanda ". Konu ile alakalı emniyet güçlerinden yardım istiyoruz.
Kuryenet ile yaşadığım bu süreçte, Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 4 gün önce Bursa Osmangazi şubesine ulaşm...asına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde kartım günlerdir şubede bekletiliyor; hiçbir hareket yok, tamamen ilgisizlik ve vurdumduymazlık söz konusu. Müşteri hizmetlerin
Kaliteniz yok ki?
1 ay önce telefon hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, diğer bankalarda sim kart blokesi işlemlerini kolayca ha...lletmeme rağmen Tom Bank Hadi kredi kartımda yaşadığım sorun bir türlü çözülmedi. Uygulamaya giriş yapamıyorum, şifremi unuttum ve sim kartımda da bloke var. Müşteri hizmetleriyle
