to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesap ekstresi, hesap bakiyesi ve harcama ayrıntılarını görüntüleyemiyorum. Ayrıca hesabıma yatırdığım parayı kredi kartıma aktaramıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için mobil uygulamayı sildim ve yeniden yükledim ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca ekran görüntüleriyle birlikte Tombank'a mail attım. Fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Artık kredi kartımın bugün itibarıyla iptal edilmesini ve ödemem gereken tutarın tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Son olarak, 6 gün önce açılan Tombank bildirim kayıt numaram: 441567’dir. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
16 Eylül’de telefonuma güncelleme yaptıktan sonra Hadi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunu Tom Bank’a önce 16 Eylül’de, ardından birkaç gün sonra tekrar e-posta ile bildirdim. Her seferinde “Mailiniz ve ekstreniz inceleme aşamasındadır” şeklinde yanıt aldım. 26 Eylül’de ise “Mailiniz ve eks...
Tom Bank Hadi Android uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesap kapatma işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifre girmem gerektiği söyleniyor, ancak uygulama çalışmadığı için şifre oluşturamıyorum. Destek hattına mail attım,...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Kartı hiç kullanmadım ve mobil uygulamaya da giriş yapmadığım için mobil şifrem bulunmuyor. Kart iptal talebim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mobil şifrem olmadığı gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler....
Tom bank'ın Hadi kartını kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sorunum çözüldükten hemen sonra iptal edeceğim. Eğer hadi kart almak isteyen varsa asla alıp bulaşmasın. Limitimin üzerinde bir miktar para yükledim cep telefonu faturamı ödemek için fakat çok bilmiş sistemleri buna izin vermiyor 3 gündür ...
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hadi Tombank mobil uygulamasında hesabım bloke edildi. Şifre giriş ekranında, en yakın arkadaşımın soyadını sormakta ve bu bilgiyi hatırlayamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle kredi kartımı QR ile kullanamıyor ve limitimi göremiyorum. Hesabım +90 ...
Yorumlar