to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kampanya Nakit İadesi 1.400 TL Eksik
Tom Bank Hadi’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden yer alan “kampanyalarım” kısmındaki kampanyaya katıl butonuna tıklayarak, 1 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri arasında belirtilen harcamaları eksiksiz ve kurallara uygun şekilde yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL üzeri 3 yakıt harcamasına 400 TL, 15.000 TL market harcamasına 1.000 TL ve 30.000 TL alışverişe 1.000 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL Nakit iade kazanmış olmam gerekiyordu.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kredi kartıma sadece 1.000 TL Nakit iade yansıdı, kalan 1.000 TL ve 400 TL tutarındaki nakit iadeler kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana iadelerin haziran ayının ilk iş gününde yatacağı söylendi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir işlem yapılmadı.
Kampanya kurallarını harfiyen yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim tutarın eksik yatırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan 1.400 TL tutarındaki nakit iadenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
765040 kayıt numaralı başvurum hala sonuçlanmadı
Halen çözmediler
Halen iademi yapmadılar
Teşekkürler puan yüklemesi bugün oldu
