to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’tan bu yana Tom Bank bireysel hesabım kısıtlı durumda ve bir türlü açılmadı. Hesabımda farklı hesaplara para gitmesi nedeniyle kendim kısıtlama işlemi başlatmıştım. Sonrasında hesabımın açılması için müşteri hizmetleriyle defalarca (1000’den fazla kez) görüştüm, ayrıca dilekçe yazarak e-posta adresinize gönderdim. Bana sadece “işlem aşamasında” olduğu söylendi, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Üç farklı başvuru numaramdan birini (342892) ilettim, ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Şu an hesabımda 13.999 TL bakiye bulunmakta ve kredi kartım gecikmede. Hesabıma sadece Tom Bank uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uzun süredir mağdurum ve acil olarak hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartı ve mobil uygulama hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı olduğu gerekçesiyle hesabım bloke edildi. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise bu kez “sim kart bloke oldu” uyarısı ile karşılaştım. Çağrı m...
Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabım kısıtlandı. Hesabımda toplam 9.300 TL borcum vardı, ancak hesabımın kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte borcuma faiz eklenmeye devam etti ve şu anda borcum 10.143 TL'ye yükseldi. Hesabımın kısıtlanmasının ardından mü...
Tombank mobil uygulamasında vadesiz hesabıma 30.000 TL tutar yatırıldıktan sonra, bu parayı başka bir hesabıma transfer etmek istediğimde hesabıma giriş kısıtlaması getirildi. Dün akşamdan beri hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle kredi ödememde gecikme yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sad...
1 Ekim’den beri Tom Bank uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramı değiştirdim hem de dijital şifremi unuttum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle bekleyen bir iş başvurum olduğu için her geçen gün maddi olarak zarara uğruyorum. So...
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 8 aydır düzenli olarak ödemelerimi gününden önce yapıyorum. Ancak kredi kartı limitim 2.500 TL olarak sabit kaldı ve bugüne kadar yaptığım tüm limit artışı başvurularım otomatik olarak reddedildi. Ayrıca veresiye kredi ve alışveriş kredisi de ...
Yorumlar