Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Tom Bank Hadi Veresiye Limiti Mağduriyeti Ve Güven Kaybı

ID:34031099

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Veresiye Limiti Mağduriyeti Ve Güven Kaybı

Ercan

Hadi - TOMBANK

23 Ekim 2025 14:59

2.361

Tom Bank’ın Hadi Veresiye limitiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gold üye olarak hesap kartı çıkardım, faturalarımı ödedim ve bankacılık işlemlerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. 22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ufuk Mah. Mehmetçik Caddesi'ndeki bir mağazada alışveriş yapmak istedim. Mevcut limitimin bir kısmını daha önce kullanmıştım ve kalan limitim görünüyordu. Ancak alışveriş sırasında mobil uygulamaya girdiğimde limitim görünmüyordu ve ödeme yapamadım. Bu yüzden alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca rutin cümlelerle "günlük, haftalık veya aylık limit güncellemeleri yapıldığı" belirtildi, ancak mağduriyetimle ilgili çözüm sunulmadı. Bu yaşananlar sonucunda kendimi mağazada son derece mahcup hissettim. Artık Tom Bank’a güvenim kalmadı; hesaplarımı kapatacağım ve çevremdeki herkese yaşadığım bu mağduriyeti anlatacağım.

Hayatta en iyi reklamın kulaktan kulağa yayılan reklam olduğuna inanıyorum. Müşterilerinizin bilgisi dışında, düzenli kullanım sağlayan kişilere ödeme sorunu yaşatmanız ve bunu hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan uygulamanız hiç hoş değil. Böyle bir durumda, yanımda ailem ya da arkadaşlarım da olabilirdi ve bu mağduriyetin başkalarının önünde yaşanması gerçekten kabul edilemez.

Destekleyenler

Bay

1 Destek ,

4 Yorum

Hadi - TOMBANK

13 Kasım 2025 17:48 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında 23.10.2025 tarihinde bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bay

04 Kasım 2025 18:06

Haklısın hocam bende de aynı durum defalarca aramama rağmen çözüm yok bir durum olursa haber verir misiniz rica edsemm

Ercan

Şikayet Sahibi

04 Kasım 2025 18:31

Tabii ki.

Bay

03 Kasım 2025 23:56

Merhabalar hocam aynı sorun bende de var duzeltildimi Banada aynısını söylüyorlar

Ercan

Şikayet Sahibi

04 Kasım 2025 09:22

Merhabalar kardeş. Hayır düzeltme olmadı. Olmazda sanırım. Ne yaptıkları belli değil. Normal bir banka gibi. Çalışmıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kart Mağduriyeti Ve Faturamı Ödeyemiyorum

Semra

Hadi - TOMBANK

10 Temmuz 2025 09:47

4.032

Tom bank'ın Hadi kartını kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sorunum çözüldükten hemen sonra iptal edeceğim. Eğer hadi kart almak isteyen varsa asla alıp bulaşmasın. Limitimin üzerinde bir miktar para yükledim cep telefonu faturamı ödemek için fakat çok bilmiş sistemleri buna izin vermiyor 3 gündür ...

tom-bank-hadi-kart-magduriyeti-ve-faturami-odeyemiyorum-1.jpg

Kısa Süreli Gecikme Sonrası Hadi Veresiye Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

Hasret

Hadi - TOMBANK

14 Ekim 2025 11:21

2.190

Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...

1 Yorum

Esef sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Ve Veresiye Limitim Artırılmıyor

Esef

Hadi - TOMBANK

06 Eylül 2025 14:35

7.620

Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. 8 ay önce Hadi veresiye limitimin tekrar açılması için başvuru yaptım. Düzenli ödeme yapıyor olmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen veresiye limitim bir anda sıfırlandı ve o günden beri tekrar limit tanımlanmadı. Kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak ...

1 Destek