Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kart Mağduriyeti Ve Faturamı Ödeyemiyorum

profile
10 Temmuz 2025 09:47
4.845

Tom bank'ın Hadi kartını kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sorunum çözüldükten hemen sonra iptal edeceğim. Eğer hadi kart almak isteyen varsa asla alıp bulaşmasın. Limitimin üzerinde bir miktar para yükledim cep telefonu faturamı ödemek için fakat çok bilmiş sistemleri buna izin vermiyor 3 gündür faturamı ödeyemiyorum son ödeme günü de geçti. Hattım kapanmak üzere. Tom bank yüzünden mağdur oldum. Kaç kere müşteri hizmetlerini arayıp çözüm talebi oluşturdum asla sorunumu çözmüyorlar. Hep oyalıyorlar. Resmen paramın alıkoydular bir şekilde paramı ne kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum.

tom-bank-hadi-kart-magduriyeti-ve-faturami-odeyemiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Temmuz 2025 12:08

TOMBank'a 8 Temmuz'dan oluşturdum şikayetimi hala bir çözüm ulaştırılmadı 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradığım halde sürekli oyalanıyorum hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Kredi kartına fazladan para yatırdım telefon faturamı ödemek için limitimi bir türlü kullanamıyorum ve sorunum çözülmüyor. Tombank'tan şikayetçiyim.

11 Temmuz 2025 09:44 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Semra
Semra
11 Temmuz 2025 14:10

Öncelikle bana sen diye hitap edemezsiniz. Siz diyeceksiniz. Laubali bir bankacılık anlayışınız ve üslûp sıkıntınız var. Ve mağduriyetim hala giderilmedi. 4 gün oldu hala bekletiyorsunuz! Sorunu ne zaman çözeceksiniz ivedilikle hallolmasını istiyorum.

30 Temmuz 2025 14:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Tek çözümü banka mail adresi ve kep adresine nir dilekçe yazınız, sonra e devlet e girip BDDK ya şikayet dilekçesi oluşturun bir hafta içerisinde çözülüyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tom Bank'ta Hesap Kapatma Çilesi

profile
17 Mart 2025 10:07
7.047

Tom Bank'ta Para Çıkışı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
07 Kasım 2024 20:50
13.674
Tom Bank'ta Para Çıkışı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Tom Bank'ta Para Çıkışı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Tom Bank'ta Para Çıkışı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Tom Bank'ta Para Çıkışı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Kredi Kartı Ve Hesap İptali Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2024 13:07
3.307

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri