to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 1000 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret alınacağı belirtilmedi. Buna rağmen 11 Mayıs tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında onaysız kart aidatı kesintisi yapılmıştır.
Bu kesintiyi fark ettikten sonra banka ile görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Hem kartı alırken hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de çok kısa süre önce alınan bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat kesilmesi beni mağdur etti.
Kesilen 1.000 TL kart aidatı tutarının tamamen ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Tom bank hadi aidat ücreti yok dediler kartı çıkarırken fakat kartımdan 1000 TL çekildi hesabımdan arıyorum iade olamaz diyorlar madem böyle bir şey vardı neden aidat yok dendi? 1000 TL'nin iadesini istiyorum. Madem aidat var kartı alırken neden söylenmedi? Dolandırıcı mı bunlar?
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
