to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımla katıldığım çay kampanyalarından hak ettiğim nakit iadeler tarafıma yapılmadı. Ekim, kasım ve ocak aylarında çay kampanyası kapsamında kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve kart ekstresinde de bunun açıkça görünmesine rağmen hiçbir nakit iadesi almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Hem zaman kaybettim hem de sürekli oyalandım.
Çay kampanyalarından hak etmiş olduğum tüm nakit iade tutarlarının eksiksiz ve daha fazla gecikme yaşatılmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Tom Bank Kredi Kartım ile 1100 TL harcama yaparak 100 TL iade kampanyasına katıldım. Ancak belirtilen tarihte iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İadenin bugün yapılacağı söylendi, oysa iade...
Tom Bank Hadi kredi kartımla bankanın duyurduğu market kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL iade sözü verildi. Tüm harcamalarımı belirtilen koşullara uygun şekilde yaptım ve son ödeme tarihi olan 17 Kasım’dı. Kampanya bilgisi paylaşılırken, son öd...
Tom Bank Hadi kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında 2025 Aralık ayında başlayan ve 2026 Mart ayında biteceği belirtilen kampanyaya tüm şartları yerine getirerek katıldım. Kampanya gereği toplamda 1000 TL ve 250 TL olmak üzere nakit iade kazanmam gerekiyordu. Her alışverişten sonra da tele...
Tom Bank’in Aralık 2025 dönemindeki kampanyalarından olan çay kampanyası ile 500 TL harcamaya 100 TL iade kampanyasına katıldım. Çay kampanyası kapsamında 89 TL, diğer kampanya kapsamında ise 500 TL ve üzeri harcama yaptım. Toplamda 189 TL iade almam gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesa...
Tom Bank Hadi Kart ile başlatılan kampanyalara katıldım. Aylık 5.000 TL market harcamasına 250 TL iade ve A101 harcamalarına %10 iade kampanyalarından yararlanıyorum. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, kredi kartıma yapılması gereken nakit iadeler eksik yatırılıyor. Ekstre ödememi ...
Yorumlar