to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Çay Kampanyası Nakit İadesi Yapılmadı
Tom Bank kredi kartımla katıldığım çay kampanyalarından hak ettiğim nakit iadeler tarafıma yapılmadı. Ekim, kasım ve ocak aylarında çay kampanyası kapsamında kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve kart ekstresinde de bunun açıkça görünmesine rağmen hiçbir nakit iadesi almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Hem zaman kaybettim hem de sürekli oyalandım.
Çay kampanyalarından hak etmiş olduğum tüm nakit iade tutarlarının eksiksiz ve daha fazla gecikme yaşatılmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ziya D., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 18.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
