to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank Black kredi kartım nakit karşılıklı bir kart olduğu için kartın kendi limiti 1 TL olmasına rağmen fazladan 245.000 TL yatırdım. Kartımın son dört hanesi 9764’tür. Yaklaşık bir buçuk ay önce banka kartımı ve hesaplarımı tek taraflı olarak feshedip kapattı ve kredi kartına fazladan yatırmış olduğum 245.000 TL’ye fiilen el koymuş durumda. Bu paranın nerede olduğunu bilmiyorum ve tarafıma iade edilmedi.
Aynı bankada bulunan Tombak Mega hesabımda 1.773.000 TL civarında bir param daha vardı; bu tutarı sonradan bana iade ettiler; ancak kredi kartına yatırmış olduğum 245.000 TL için herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söylediler; fakat talep sonuçlanmadan kendileri kapatıyor, bana net bir açıklama da yapmıyorlar.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tarafıma ait olan 245.000 TL’nin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Kart numarasının son dört hanesi 9764 olan kredi kartı hesabıma yatırılmış olan 245.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hadi Tom Bank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır 5.000 TL tutarında bloke görünmektedir. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen 3.000 TL’nin iadesini özellikle talep etmeme rağmen bu tutarı bir türlü nakit hesabıma aktarmıyorlar ve kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımı kontrol ettiğimde “blokeli tuta...
Tom Bank’ın Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartımın son 4 hanesi 2393 ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25 Eylül 2025 tarihinde, hesabıma “Kazanılan Nakit İade İptali” adı altında 500 TL’lik bir tutar yansıtıldı; oysa ben böyle bir nakit kazanç elde etmemiştim. 4 Ekim 2025’...
Hadi Tom Bank kredi kartımı ben kapatmadığım halde kartım kapatıldı; tüm borcumu ödememe rağmen kartımda yer alan blokeli tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana 2.200 TL’lik blokeli tutarın çözülmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “...
Hadi Tombank kredi kartıma tanımlanan “ne alırsan %10 iade” kampanyası için 2025 yılında yaklaşık 18–20 bin TL tutarında harcama yaptım. Kampanyaya güvenerek özellikle bu bankadan hesap açıp kart kullandım; ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde nakit iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
Yaklaşık bir aydır Tom Bank Hadi Black kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum; buna rağmen harcamalar kredi kartımla aynıymış gibi görünürken ödemelerde ve yansıyan tutarlarda farklılıklar oluşuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı h...
Yorumlar