to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesaba Giriş Yapamıyorum
Tombak uygulamasında numara değişikliği nedeniyle 1 Nisan’dan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği sonrasında telefon numaram güncellendi, ancak uygulamada numaram güncellenmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mağdur durumdayım.
Bu süreçte gerekli tüm kanallardan iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kendi hesabıma ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Telefon numaramın sistemlerinde güncellenmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
