to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni numaramla giriş denemelerim sürekli başarısız oluyor ve Hadi uygulamasını kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe yazdım, talebime ilişkin 398581 numaralı kayıt açıldı ancak tüm bu başvurularıma rağmen sorun hiçbir şekilde çözülemedi, tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamaya erişemediğim için de yaklaşık 500 TL tutarında mağduriyet yaşadım.
Hem telefon numaram güncellendiği halde hâlâ Hadi uygulamasına girememem, hem de aylarca sonuç alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tom Bank’tan Hadi uygulaması hesabımdaki blokemin kaldırılmasını, hesabımın yeni telefon numarama tanımlanmasını ve Hadi uygulamama erişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Tom Bank Hadi uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaram güncellenmiş olmasına rağmen yeni telefon numaramla giriş denemelerim sürekli başarısız oluyor ve bu nedenle Hadi uygulamasını hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca dilekçe de yazdım ve talebime ilişkin 398581 numaralı kayıt açıldı. Ancak tüm bu başvurulara rağmen sorun hiçbir şekilde çözülemedi, tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamaya erişemediğim için de yaklaşık 500 TL tutarında maddi mağduriyet yaşadım.
Hem telefon numaram güncellenmiş olmasına rağmen Hadi uygulamasına hâlâ erişememem hem de aylarca sonuç alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tom Bank’tan, Hadi uygulaması hesabımdaki blokemin kaldırılmasını, hesabımın güncel telefon numarama tanımlanmasını ve Hadi uygulamama erişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Tom Bank Hadi uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık altı aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni numaramla yaptığım tüm giriş denemeleri başarısız oluyor ve bu nedenle Hadi uygulamasını kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe yazdım. Talebime ilişkin 398581 numaralı kayıt açılmasına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamaya erişemediğim bu süre boyunca yaklaşık 500 TL tutarında maddi mağduriyet yaşadım.
Hem telefon numaram sistemde güncellenmiş olmasına rağmen Hadi uygulamasına hâlâ girememem, hem de aylarca sonuç alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tom Bank’tan Hadi uygulaması hesabımdaki blokemin kaldırılmasını, hesabımın yeni telefon numarama tanımlanmasını ve Hadi uygulamaya erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Tom Bank Hadi Android uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Eski şifremi de uzun süredir kullanmadığım için hatırlamıyorum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana çözüm merkezine mail atmamı söylediler. Belirttikleri şekild...
Dün Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yaptım. Ancak eski telefon numaram hâlâ hesabımda görünüyor ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir dilekçe ve link ilettiler. Gerekli başvuruyu yaptım fakat herhangi bir geri...
20 Temmuz 2025 tarihinde Hadi Tombank hesabımın cep telefon numarasını değiştirmek için ilk dilekçemi gönderdim. Ardından 24 Temmuz, 26 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerinde tekrar tekrar dilekçe göndermeme rağmen, bugüne kadar (9 Ağustos) hiçbir şekilde dönüş alamadım. Toplamda 4-5 defa dilekçe gönderdi...
Tom Bank Hadi uygulamasında yaşadığım sim kart şebeke değişikliği sonrası hesabım bloke oldu. Numaram aynı ve yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu ödeyemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak bana sadece ıslak imz...
12 Eylül tarihinde Hadi Banka uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için d*****@tombank.com.tr adresine gerekli belgeleri ve istenilen fotoğrafları eksiksiz şekilde gönderdim. Ardından 15 Eylül’de tekrar başvuru yaptım. Başvuru numaram: 388761. Numara değişikliği için kimliğim, dilekç...
Yorumlar