to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom bankasına ait hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı yazıp doğrulama kodunu aldıktan sonra T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi aşamasında sistem, doğru bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Daha önce Hadi Tom kartımı da çıkardım ancak bu giriş sorunu yüzünden kartı bir kez bile kullanamadım. Yaklaşık son 5–6 ay içinde farklı zamanlarda 10–15 kez deneme yaptım, her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve sorun bir türlü düzelmedi.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak hiçbir kanaldan destek alamadım. Hem uygulamaya giremiyorum hem de kartımı kullanamıyorum.
Hesabımın ve kartımın aktif edilmesini, uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilir hale getirilmesini ve bu teknik hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Hadi Tom bankasına ait hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı yazıp doğrulama kodunu aldıktan sonra T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi aşamasında sistem, doğru bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Daha önce Hadi Tom kartımı da çıkardım ancak bu giriş sorunu yüzünden kartı bir kez bile kullanamadım. Yaklaşık son 5–6 ay içinde farklı zamanlarda 10–15 kez deneme yaptım, her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve sorun bir türlü düzelmedi.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak hiçbir kanaldan destek alamadım. Hem uygulamaya giremiyorum hem de kartımı kullanamıyorum.
Hesabımın ve kartımın aktif edilmesini, uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilir hale getirilmesini ve bu teknik hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Tom Bank hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş şifremi bilmiyorum ve kayıtlı telefon numaram değişti, buna rağmen kimliğimi doğrulayabileceğim her türlü bilgiyi verebileceğimi belirtmeme karşın sisteme giremiyorum. Uygulamada “numaram değişti” bölümünden yeni numaramı girmeme rağmen sür...
Hadi Tom Bank uygulamasına Eylül ortasından beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaramda herhangi bir değişiklik ya da hat taşıma işlemi olmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “sim bloke” uyarısı alıyorum, destek için aradığım müşteri hizmetleri benden şifre i...
Hadi tombank dijital cüzdan hesabımdaki parayı kullanmakta zorlanıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan T. C. Kimlik numaram hatalı görünüyor ve bu nedenle kendi adıma kayıtlı kartımdan bile bakiye yükleyemiyorum. Yaklaşık 07/2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle b...
Hadi Tom Bankası mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kendi param bulunmasına rağmen, yeni telefonuma geçip hat değişikliği yapıp tekrar giriş yapmak istediğimde sistem “girişinizi kısıtladık” uyarısı veriyor ve beni içeri almıyor. Dijital şi...
Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hesap açmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremedik” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz dolduruyor, kimlik ve doğrulama adımlarını da tamamlıyorum; fakat buna rağmen işl...
Yorumlar