Hadi - TOMBANK sim kart bloke kaldırma

Hadi Tom Bank kredi kartımda SIM kart blokesi oluştu. Blokeyi kaldırdıktan sonra da uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sizi arayacağız” şeklinde bir ekranda takılı kalıyor ve ne arayan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bu yüzden şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu sorunla ilgil...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve sim kartımda bloke göründüğü için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden sim kart güncellemesi yapamıyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, puanlarımı d...

Hadi Tombank iOS uygulaması yaklaşık bir haftadır iPhone 13 telefonumda açılmıyor. Uygulamayı açtığımda sadece yaklaşık 2 saniye boyunca açılış ekranı görünüyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı daha önce sorunsuz şekilde kullana...

Tombank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde sim kartımın bloke olduğuna dair uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da uygulamaya giremediğim için ödeyemedim. Bunun üze...

Hadi Tom Bank kredi kartım 16 Ekim’de kayboldu. Kartımı hemen bloke ettirmek ve aynı zamanda borcumu ödemek istedim ancak uygulamaya girdiğimde hattımı acil durumda değiştirdiğim için hesabımda sim kart blokesi olduğunu gördüm. Sim kart blokesini kaldırmam gerektiği söylendi fakat uzun zaman geçtiği...

Tom Bank, sim kart blokemi kaldırmak için 20/11 tarihinde saat 10.30'da müşteri hizmetlerini aradım. Dilekçe göndermemi istediler, dilekçeyi mail olarak gönderdim. Bu saate kadar hâlâ dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her aradığımda aciliyetiniz belirtildi denildi ama başka bir...

Tom Bank mobil uygulamasında sim kart blokenin kaldırılması için 1 hafta önce kimlikli selfie ve dilekçemi mail yoluyla ilettim. Bu süreçte 471764 numaralı kayıt üzerinden müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sim blokenin kaldırılmaması nedeniyle hem uygulama...

Hadi Tombank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Bugün Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kart değişikliği nedeniyle uygulamaya giriş yapmak istediğimde “giriş yapabilmeniz için sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, mobil şifr...

Hadi Tom Bank kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım halde yaklaşık iki aydır her ay 0,14 kuruş asgari ödeme borcu çıkıyor. Bu borcun bana ait olmadığını belirtmeme rağmen, ödeme yapmak istesem de sistem üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Ayrıca sim kart blokemin kaldırılması için defalarca baş...

Yaklaşık 1 ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra Tombank hesabımda sim kart blokesini kaldıramıyorum. Hem mobil uygulamaya hem de internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi ve güvenlik sorusunu da hatırlamıyorum, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ayrıca müşter...

15 gündür Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, “sim kart blokeniz var” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için gerekli dilekçeyi ekleyerek e-posta gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım v...

Yaklaşık 2 ay önce sim kart değişikliği yaptığım için Hadi Tom Bank vadesiz hesabıma sim kart blokesi konuldu. Şifremi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve bana e-posta yoluyla sim kart bloke kaldırma işlemi için bir görsel gönderdiler. İstenilen belgeleri ve görselleri eksiksiz şekilde gö...

Tombank mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sim kart blokem olduğu belirtiliyor ve bloke kaldırmak için güvenlik sorusunu cevaplamam isteniyor. Ancak, e-postamı daha önce doğrulamadığım için güvenlik sorusuna ulaşamıyor ve ...

26.09.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için Hadi Kart uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor, bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma “...

Tombank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. İnternet bankacılığına girişte uyarı çıkıyor ve SMS mesajı gelmiyor. Bu nedenle alışveriş yapamıyor, kartımı ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, herhangi bir çözüm sunul...

02.08.2025 tarihinden beri Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, şifremi değiştirmem için ekran açtı ancak işlemi tamamlamadan beni attı ve ardından sim kart blokesine neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca mail atmam gerektiği söylendi, fakat g...

Hadi Kart kullanıcısıyım. Operatörümü değiştirdikten sonra yaklaşık bir aydır, sim kart blokesi nedeniyle mobil bankacılığa erişemiyorum. Kartımda "Hadi" yazıyor ve Adana Ceyhan’da kullanıyorum. İki kez belediye otobüsünde kullandım, kartımda yaklaşık 30-60 TL bakiye bulunuyor. Sorunun çözümü için m...

16.08.2025 tarihinde Tom Bank hesabımda sim kart blokemin kaldırılması için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, bana e-posta göndermem gerektiği söylendi. Gerekli e-postayı göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve başvurum yersiz, sebepsiz şekilde kapatıldı. Te...

01.08.2025 tarihinde hattımı taşıdıktan sonra Tombank Hadi uygulamasında sim kart blokem oluştu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir hat taşıma işleminde aynı sorunla karşılaşmıştım. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden dilekçe örneği istendi ...

Sim kartım değişti, blokenin kaldırılması için gerekli evrakları gönderdim. Neredeyse 26 saat oldu, sim blokemi hâlâ kaldırmadılar. Bu süreçte 4 kez aradım, 3 kez mail attım ama sonuç alamadım. Bir bloke kaldırmak ne kadar zor olabilir? Üstelik ısrarla ödeme yapmam gerektiğini de ilettim.

Tombank ve onunla bağlantılı hadi hesabında sim kart değişikliğinden dolayı SMS ile şifremi sıfırlayamıyorum. Dedikleri e-postayı attığım halde sim kart blokemi kaldırmadılar illa ıslak imza gerekiyormuş. Dolayısıyla şifre yenileme SMS'i alamadım. Böyle saçmalık olabilir mi? Büyük bankalar bile sim...

Hadi kredi kartı kullanıyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdım, sim kart bloke diyor. Sim kart blokemi kaldırmak istiyorum. Mobil şifremi unuttuğum için uygulamaya giremiyorum. Sim kart blokemi kaldırmak istiyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi bu kadar uzun bir iş olmamalı.