to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank iOS uygulaması yaklaşık bir haftadır iPhone 13 telefonumda açılmıyor. Uygulamayı açtığımda sadece yaklaşık 2 saniye boyunca açılış ekranı görünüyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Uygulamayı daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, sorun son bir haftadır devam ediyor. Uygulamayı telefonumdan kaldırıp yeniden yüklememe rağmen aynı problem sürüyor ve herhangi bir düzelme olmuyor.
Uygulama açılmadığı için sim kart blokemi kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Destek almak için 0 (850) 399 36 36 numaralı çağrı merkezini aradım, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Uygulamanın iOS sürümünde yaşanan bu problemin acilen giderilmesini, sim kart blokemi kaldırabilmem için hesabıma erişimimin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Hadi Tombank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Bugün Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kart değişikliği nedeniyle uygulamaya giriş yapmak istediğimde “giriş yapabilmeniz için sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, mobil şifr...
Hadi Tom Bank uygulamasına Eylül ortasından beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaramda herhangi bir değişiklik ya da hat taşıma işlemi olmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “sim bloke” uyarısı alıyorum, destek için aradığım müşteri hizmetleri benden şifre i...
Hadi Tombank mobil uygulamasında 3 gündür hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan güvenlik blokesi uygulanıyor ve 11.800₺ tutarındaki bakiyeme erişimim engelleniyor. Hesabım 0546***4109 numarasıyla kayıtlı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak he...
Yaklaşık 1 aydır iPhone 13 cihazımda Hadi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “İşlem şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Bu süreçte uygulamayı birkaç kez silip tekrar yükledim, telefonumu kapatıp açtım ancak sorun devam etti. Müşte...
Hadi Tombank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsin. Detaylı bilgi için 0850 399 36 36 Hadi Müşteri Hattı'nı arayabilirsin.” şekli...
Yorumlar