to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce sim kart değişikliği yaptığım için Hadi Tom Bank vadesiz hesabıma sim kart blokesi konuldu. Şifremi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve bana e-posta yoluyla sim kart bloke kaldırma işlemi için bir görsel gönderdiler. İstenilen belgeleri ve görselleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen sim kart blokem kaldırılmadı.
Hesabımı kapatmak istediğimde ise sim kart blokeniz var diyerek bu işlemi de gerçekleştiremiyorlar. Her aradığımda aciliyet bildiriliyor fakat ne arayan var ne de e-posta ile geri dönüş yapılıyor. Bu süreçte hesabımı kampanyada kullanmak istedim ancak sim kart blokesi nedeniyle bunu da yapamadım.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını veya hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
03.09.2025 tarihinden beri Tom Bank Hadi Kredi ve kredi kartı hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra hesabım bloke oldu ve bu nedenle hem kredi kartımı hem de kredimi ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı verdiğim ...
Hadi Tom Bank iPhone uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır “Sim kart blokesi nedeniyle şifre yenileme işlemi yapamıyoruz” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyor ve hiçbir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için m...
Tom Bank Hadi uygulamasında yaşadığım sim kart şebeke değişikliği sonrası hesabım bloke oldu. Numaram aynı ve yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu ödeyemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak bana sadece ıslak imz...
Yaklaşık 30 gündür Hadi Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hesabım şüpheli bir işlem nedeniyle bloke edildi ve bu konuda tarafıma bir mesaj gönderildi. Ancak, söz konusu işlemi ben yapmadım ve hesabımda ne tür bir hareket gerçekleştiğini göremiyorum çünkü erişimim tamamen engellen...
28 Eylül Pazar günü saat 12:00 itibarıyla Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Hem mobil uygulamayı hem de sanal kartı kullanamıyorum. Hesabımda 17.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Borçlu olduğum kişilere ödeme yapamadığım için ciddi...
Yorumlar