to read complaints and reviews, or file yours.Reşit Olmadan Para Yatırılabiliyor Ama Çekilemiyor, Paramı Kullanamıyorum
Hadi Tombank mobil uygulamasında reşit olmadığım halde kartıma para yatırabiliyorum ancak para çekemiyorum. Kartıma yatırdığım parayı kullanamamam çok mantıksız bir durum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve yaşadığım işlem sırasında hesabımdan 1 TL de kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartıma para yatırmak için reşit olmamın gerekmediğini fakat para çekmek için reşit olmam gerektiğini söylediler. Yani para yatırırken herhangi bir engel yokken, aynı parayı geri çekmek istediğimde yaşım gerekçe gösterilerek işlem yapılmıyor. Bu durumda benim paramı nasıl çekmemi beklediklerini anlamıyorum.
Ben bu durumda kartıma yatırdığım paramın iadesini istiyorum. Reşit olmadığım halde para yatırmama izin verilip, daha sonra para çekmemin engellenmesini adil bulmuyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca reşit olmadan internetten vermek istediğim sipariş de onaylanmıyor, reddediliyor.
Bu yüzden çekmek istedim paramı fakat, durum bu.
Hadi Tombank gerçekten sıkıntılı...
Acilen para iadesi istiyorum!
Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Olayın üzerinden aylar geçmiş, siz kaç ay sonra hâlâ müşteri temsilcinizi aramamı istiyorsunuz. Cidden inanamıyorum size!
