to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Hesabım Kısıtlandı Paramı Çekemiyorum Mağdurum!
Hadi Tombank mobil uygulama hesabıma 5 gündür giriş yapamıyorum, hesabımın kısıtlandığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın kısıtlanması nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ve 476*** numaralı kayıtla talebimin alındığı, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Çalıştığım yer yemek ücretimi bu hesaba yatırdı ve yemek paramı çekemediğim için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin net bir şekilde açıklanmasını, hesabımın acilen açılmasını ve para çekme işlemlerimi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili D. Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 25.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
