to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Kartı hiç kullanmadım ve mobil uygulamaya da giriş yapmadığım için mobil şifrem bulunmuyor. Kart iptal talebim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mobil şifrem olmadığı gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Alternatif olarak benden imzalı bir dilekçe, kimlik fotokopisi ve selfie göndermemi istediler. Tüm bu belgeleri e-posta yoluyla göndermem gerektiği söylendi, fakat buna rağmen “işlem yapılamaz” denilerek kartımın iptal işlemi sonuçlandırılmadı.
Kartım şu anda açık gözüküyor, fakat hiç kullanmadım ve herhangi bir ücret tahsilatı da olmadı. Yaklaşık bir gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kartımın herhangi bir ek işleme gerek kalmadan hızlı ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma acil bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Hadi kredi kartına başvurduğum için çok pişmanım. Tom Bank mobil uygulamasını kullanıyorum ve numaramı değiştirmek istediğimde benden dilekçe, kimlik fotokopisi ve selfie gibi birçok evrak talep edildi. Hesabımı kapattırmak istediğimde de aynı şekilde çok sayıda evrak isteniyor. Müşteri hizmetleriyl...
Yaklaşık 10 gündür Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesap ekstresi, hesap bakiyesi ve harcama ayrıntılarını görüntüleyemiyorum. Ayrıca hesabıma yatırdığım parayı kredi kartıma aktaramıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için mobil uygulamayı sildim ...
Tom Bank’a ait Standart Hadi kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca, hiçbir harcama yapmamama rağmen her ay düzenli olarak kart borcu mesajı alıyorum. Kartımın son dört hanesi 7470’tir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini a...
Hadi Tombank mobil uygulaması ve kredi kartımı kullanıyordum. Kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen, banka kredi kartımı bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan kapattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece banka politikaları gereği kapatıldığını ve herhangi bir çözü...
Tom bank'ın Hadi kartını kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sorunum çözüldükten hemen sonra iptal edeceğim. Eğer hadi kart almak isteyen varsa asla alıp bulaşmasın. Limitimin üzerinde bir miktar para yükledim cep telefonu faturamı ödemek için fakat çok bilmiş sistemleri buna izin vermiyor 3 gündür ...
Yorumlar