to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank kredi kartımı, özellikle market ve akaryakıt harcamalarımda ParaPuan kazanmak için kullanıyorum. 16 Aralık 2025 ile 22 Ocak 2026 tarihleri arasında yaklaşık 25.000 TL’lik harcama yapmama rağmen, kartıma bir kuruş ParaPuan dahi yüklenmedi. Buna rağmen hâlâ “Kullan her zamanki kartını, Paraf anında hesapta” benzeri vaatlerle reklam yapılması beni yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettiriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde uygulamada hata olduğu, uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yaptım, uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak para puanlarım hâlâ görünmüyor, hiçbir değişiklik olmadı. Yani defalarca aramama ve talimatları uygulamama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Kartı bana veren market içindeki satış temsilcisi, kampanyaların uygulamada yer aldığını, harcamalarımın ParaPuan kazandıracağını sözlü olarak açıkça belirtmişti. Bu sözlere güvenerek kartı kullandım ancak verilen sözler tutulmadı, ne kampanya faydasını görebildim ne de puanlarım yansıdı.
Hadi Tombank’tan talebim, belirtilen dönem içinde Hadi Tombank kredi kartımla yaptığım tüm market ve akaryakıt harcamalarının tek tek incelenmesi, hak ettiğim tüm para puanların eksiksiz ve gecikmesiz olarak kartıma yüklenmesi ve satış temsilcisinin verdiği sözlerin yerine getirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Hadi Tomi Bank’ın akaryakıt kampanyasından farklı tarihlerde yaptığım akaryakıt harcamalarım sonucunda kazanmam gereken iadeler, 10 Ağustos 2025 tarihinden beri kredi kartıma yansıtılmıyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve bu harcamalarım karşılığında toplam 180 TL’lik iade almam ger...
Hadi TOMBANK kredi kartımı 17.11.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde alışverişte kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda pos ekranında “bakiye yükleme esnasında bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda limit ve bakiye olmasına rağmen kendi ...
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. Kartı ilk aldığım gün, alışveriş yaparken banka yetkilileri yanıma gelerek 120 TL’yi geçen alışverişlerimde yaptığım harcama tutarının kartıma puan olarak geri yükleneceğini, ayrıca 400 TL’yi aşan bir alışveriş yapmam durumunda ise yer ve ürün fark etmeks...
Tombank Hadi kredi kartım ile “1.100 TL harcamaya 100 TL kazan” kampanyasına katıldım ve 26/05/2025, 19/06/2025, 25/06/2025 ve 02/07/2025 tarihlerinde...
A101 market iş birliği ile sunulan Tom Bank Hadi kredi kartını kullanıyorum. Bu kartla Aralık ayı boyunca akaryakıt harcamalarına yüzde 5 iade edileceği bilgisi verildiği için toplamda yaklaşık 5.600 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Buna göre en az 200 TL civarında iade almam gerekirken, hes...
Yorumlar