Tom Bank Hadi Kartı 5% Akaryakıt İadesi Görülemiyor

A101 market iş birliği ile sunulan Tom Bank Hadi kredi kartını kullanıyorum. Bu kartla Aralık ayı boyunca akaryakıt harcamalarına yüzde 5 iade edileceği bilgisi verildiği için toplamda yaklaşık 5.600 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Buna göre en az 200 TL civarında iade almam gerekirken, hesap ekstreme hiçbir iade yansıtılmadı ve borcum indirimsiz şekilde çıkarıldı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin hemen yapılacağı söylenerek sürekli oyalanıyorum, ancak buna rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim iadenin tanımlanmaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu.

Akaryakıt harcamalarıma ait yüzde 5 iadenin, kampanya kapsamında hak ettiğim şekilde eksiksiz olarak en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.