Kart Kullanım Kısıtlaması Ve Promosyon Yüklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul'da Hadi Bank Mastercard kartımla İstanbulkart'a yükleme yapmak isterken kartım kullanıma kısıtlandı. Sorunun nedenini ...

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul'da Hadi Bank Mastercard kartımla İstanbulkart'a yükleme yapmak isterken kartım kullanıma kısıtlandı. Sorunun nedenini ...
Tom Bank’ta standart kredi kartı ve hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir bankadan para gönderemiyorum. Hangi bankadan denesem “Hesap ödemelere açık değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu 6 gündür ödeyemiyorum ve kredi puanım ile sicilim olumsuz etkileniyor. Defa...

15.09.2025 kesim tarihli ve 25.09.2025 ödeme tarihli Hadi Kart ekstremde, “10.000 TL harca 1.000 TL hediye” kampanyasına katıldım ve toplamda 13.650 T...

29.09.2025 tarihinde saat 21.50-22.00 arasında Ninova Park AVM’de bulunan 00684crs015 numaralı ortak ATM üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi sıra...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 10:15-10:30 arasında Kocaeli Kartepe Suadiye Mahallesi'indeki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Tombank kartımla para yatırma işlemi yaparken, 8.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve para iadesi ekranı verildi. İşlem sırasında bana z2239085 referans numarası il...

Tom Bank’ta hem hesap hem de kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım kesildiği için bir işlemim yarıda kaldı ve sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabım bloke edildi. Daha sonra para transferi yapabildim fakat hesabıma dışarıdan ...

26.09.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden Tombank vadesiz hesabıma 8.100 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “limit aşımı” uyarısı aldım ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir dekont, işlem numarası veya referans oluşmadı. Ayrıca, işlem provizyonda ya da bekleyen işlemler kı...

Tom Bank dijital hesabıma para yüklemek için yaklaşık 1 ay önce Sakarya Pamukova’daki İş Bankası ATM’sini kullandım. 5.600 TL’lik tutarı Hadi Kart’a yüklerken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından Tom Bank müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim, 393499 numaralı kayıt oluşt...

Nisan ayından beri kullandığım T.O.M Bank Hadi hesabımda, para yatırma, çekme ve kredi kartı işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak eylül ortasında Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma sunulan “Veresiye” ve “Taksitli Kredi” limitlerimin hiçbir b...

Geçen hafta Konya Otogar’daki VakıfBank ortak ATM’sinde Tombank hadi kartıma para yatırma işlemi sırasında 1.950 TL param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, para tamamen kayboldu. Olayın ardından kendi bankamın müşteri hizmetlerini arayarak durumu b...

Hadi uygulamasında yaklaşık bir aydır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın ana ekranındaki “Hesabını Yükselt” butonuna tıkladığımda, kimlik doğrulama sürecine geçmeye çalışıyorum fakat her seferinde “İşlem başarısız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Hiçbir...

23 Temmuz’da Antalya Aksu PTT şubesindeki ortak ATM’den Hadi Kart Classic hesabıma emekli maaşım olan 8.000 TL’yi yatırmak isterken, ATM’nin para yatırma haznesi arızalı olduğu için param ATM’de kaldı. Şube çalışanları gerekli işlemleri yaparak parayı PTT Genel Müdürlüğü’ne gönderdiklerini ve Tom Ba...
Tom Bank şahıs hesabımda güvenlik sebebiyle 3 gündür para transferi ve para yatırma işlemleri kısıtlanmış durumda. Bu sebepten dolayı 78.724 TL tutarında yüklediğim param hesabımda takılı kaldı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sürede defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 324113-325003 n...

A101 Tombank kredi kartımın günü geçmiş bulunmakta. Ödeme yapmam için hesap numarası ve kredi kartım üzerinden ödeme yapamıyorum. Başka bir şekilde ödeme mümkün olmadığı için problem henüz banka tarafından çözülmedi. Acil olarak IBAN'ım aktif olması gerekli olduğu halde, hesabıma para gönderimi gerç...

A101'de aldığımız H*** T****** karta para yatırırken yine bir ATM para yutma sorunu yaşadık, 3 gündür çözülemedi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Muhatap bulamadık, buraya yazınca firma sorunumuzu arayıp çözdü. Şu zor zamanlarda insanlar zaten ihtiyaçlarını karşılayamıyor, bir de günlerce parası b...

Merhaba, 5 Ocak'ta İstanbul Sultangazi 50. Yıl TEB ATM'sinden para yatırma işlemi yaptım. 5 Ocak saat 14:39'da 3.700 TL, 14:41'de 4.600 TL yatırıldı. Ancak, 14:42'de 5.500 TL ATM tarafından yutuldu. Talep numarası oluşturuldu. 5 Ocak saat 14:43'te 20 TL yatırıldı. 5 Ocak'tan beri sürekli sizi arıyor...

Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum. Tom Kart ile Garanti ATM'ye para yatırdım, parama el koydular. Tam bir aydır paramı vermiyorlar. Sürekli 'inceleme yapıyoruz' deyip oyalıyorlar. Tom Bank'tan şikayetçiyim. 0536********45 benim numaram. Acilen dönülmesi dileğimle.

Merhaba, 18.04.2024 tarihinde saat 20.10 ile 20.25 arasında Konya Kentplaza yanındaki İş Bankası ATM'sinden para yükleme işlemi yaparken bir sorunla karşılaştım. ATM'de para yükleme işlemi yapmaya çalışırken 'ATM'de para yükleme işlemi gerçekleştirilemiyor, para iadesi için lütfen kartınızın ait old...