Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
23 Ekim 2025 20:19
1.749
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra sorun çabuk çözüldü teşekkürler”

15.09.2025 kesim tarihli ve 25.09.2025 ödeme tarihli Hadi Kart ekstremde, “10.000 TL harca 1.000 TL hediye” kampanyasına katıldım ve toplamda 13.650 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 3 gün içinde 1.000 TL tutarındaki ödülün hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Birçok kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “Hesabınıza yüklenmiş görünüyor” veya “Tekrar kayıt açıyoruz, dönüş yapacağız” şeklinde cevaplar aldım. Ancak 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Başvuru numaram: 406555.

Tom Katılım Bankası dijital bankacılık hizmeti üzerinden işlem yapıyorum, herhangi bir şube bulunmuyor. Sadece kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Ömer
Ömer
30 Ekim 2025 12:49

Şikayetimden sonra sorun çabuk çözüldü teşekkürler

24 Şubat 10:31 (Şikayetten 4 ay sonra)
Ömer
Ömer
24 Şubat 15:37

Bir ay yattı diğer aylarınki yatmadı anladığım kadarıyla küçük büyük market ayrımı yapılmakta TÜRKİYE'DE bakkal dahi market hırdavatçı, çeyizci, manifaturacı kasap ve küçük esnafın tamamı markettir. Ayrım neye göre yapılıyor tabelasında illaki marketmi yazması gerekiyor. Mühim olan kartınla harcama yapmak değil mi.?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Geri Ödemem Yapılmadı

profile
25 Ekim 2025 10:27
4.718
5
Velit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kazanımım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 20:54
1.151
kampanya-kazanimim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-kazanimim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
18 Ekim 2025 11:59
2.193
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri