Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahsun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Kullanım Kısıtlaması Ve Promosyon Yüklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 07:16
387

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul'da Hadi Bank Mastercard kartımla İstanbulkart'a yükleme yapmak isterken kartım kullanıma kısıtlandı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca “incelemede” olduğu bilgisi verildi, net bir açıklama yapılmadı.

456866 numaralı kayıt üzerinden sürecim devam ediyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımda yaklaşık 2500 TL’lik bakiyem ve önceki ay kazanmış olduğum promosyonum da yüklenmedi. Hem mağduriyetimin acil olarak giderilmesini hem de promosyon ve nakit bakiyemin hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

Bu durumun ilk kez başıma gelmiş olmasını ve bir daha yaşanmamasını umuyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını bekliyorum.

profile
1 Destek
25 Şubat 11:55 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Şüpheli İşlem Nedeniyle Kapandı Muhatap Bulamıyorum

profile
14 Kasım 2025 17:21
694
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Kasım 2025 21:38
1.775

Teknik Sorunlar Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum, İcra İşlemi Başlatıldı

profile
14 Ekim 2025 04:40
1.532

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Alamıyorum

profile
03 Ağustos 2025 22:40
1.004
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri