to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayından beri kullandığım T.O.M Bank Hadi hesabımda, para yatırma, çekme ve kredi kartı işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak eylül ortasında Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma sunulan “Veresiye” ve “Taksitli Kredi” limitlerimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan iptal edildiğini fark ettim. Hesap numaram: 2587413-1.
Daha önce kredi kartlarımda bazı sıkıntılar yaşamış olsam da, T.O.M Bank’ın bana verdiği kartın borçlarını her zaman gününde ve sorunsuz şekilde ödedim. Eski saha satış personeliniz olarak, ürününüzü her yönüyle anlatıp en zor durumda olan müşterilere bile kredi kartı sağladım ve onların limitleri yükseldi. Ancak bana neden böyle bir uygulama yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu durumun sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse limitlerimin tekrar tanımlanmasını istiyorum. Eğer limitlerim yeniden tanımlanamıyorsa bile, neden böyle bir karar alındığına dair detaylı ve açık bir açıklama talep ediyorum. Şikayetim Balıkesir-Edremit’te gerçekleşmiştir.
Bana bundan 3 ay önce bir kart verildi ve içinde veresiye kredi limitim olmasına rağmen şu an iptal olarak gözüküyor. Düzenli ödememe rağmen, sanırım bilgilerimi alana kadardı bu yapıcı davranışınız. Hesaplarımın başına bir sorun gelirse, siz Tom Bank'tan bilirim, haberiniz olsun ya da bu sorunu düz...
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum ve kartımda veresiye limitimde 30.000 TL’lik veresiye limitim bulunmaktaydı. 06.09.2025 tarihinde Ovacık Çambaşı Caddesi’indeki A101 şubesinde ailemle birlikte alışveriş yaptık. Limiti önceden kontrol ederek alışverişimizi buna gör...
15 gündür aktif olarak kullandığım Tom Bank taksitli alışveriş ve veresiye limitlerim, dün Bandırma’daki A101 şubesinde alışveriş yapmak istediğimde kasada kaldırılmış olduğunu öğrendim ve bu nedenle mağdur oldum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen limitlerimin kapatılması...
Tom Bank veresiye kartımı uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksama yaşanmadı. Ancak yaklaşık iki aydır, A101 mağazasında alışveriş yapmak istediğimde veresiye ve taksitli alışveriş limitlerim hiçbir açıklama yapılmadan sürekli olarak kapatılıp tekrar açılıyor. Bu durum al...
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. 8 ay önce Hadi veresiye limitimin tekrar açılması için başvuru yaptım. Düzenli ödeme yapıyor olmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen veresiye limitim bir anda sıfırlandı ve o günden beri tekrar limit tanımlanmadı. Kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak ...
Yorumlar