to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son üç gün içinde Tom Bank tarafından tarafıma “Mahmut, ihtiyaçlarını erteleme! Tom Bank Hadi uygulamasına gir,... kredi kartı limitini 120.000 TL’ye kadar artır!” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda ayrıca Hadi uygulaması linki ve müşteri hattı bilgileri yer alıyordu. Bankanızın resmi kanalı
28 Mart 2026 tarihinde Enza Home Florya şubesinden Marsana model yatak odası takımı satın alırken, Tom Bank üzerinden he...sap açıp alışveriş kredisi kullanmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanabileceğim açıkça ifade edildi. Kampanya şartı olarak Tom Bank Mega Günlük Hesap’ta her ay
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederiz"
12 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Tom Bank hesabıma 774,83 TL para gönderdim. Amacım Tom Bank kredi kartı ...borcumu ödemekti fakat gönderdiğim tutar ana hesabımda değil, e-para isimli bir hesapta görünüyor. Kart borcumu ödemeye çalıştığımda ise sistem bakiye yetersiz uyarısı veriyor ve b
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık 2,5 aydır aktif olarak ...kullanmama rağmen 25 Mayıs tarihinde hesabımdan “yıllık kart ücreti” adı al
Hadi tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve Hadi veresiye hesabımla ilgili olarak bugün itibarıyla banka politikaları... gereği kısıtlama olduğu, bu nedenle hesabıma EFT gelmediği ve benim de EFT gönderemediğim söylendi. Daha önce Hadi veresiye hesabımı kullanmıştım ve ödemenin yaklaşık iki hafta
Tom Hadi Bank kredi kartımdan son 60 gün içinde yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti tahsil edildi. B...unun üzerine kredi kartımı kapattım ve müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bankalarında böyle bir iadenin yapı
17 Nisan’da Batman Merkez’de tablet üzerinden çalışan bir personel, Hadi Black kredi kartını yıllık aidatı olmadığı bilg...isini vererek bana 5.000 TL limitli olarak çıkardı. Ancak 18 Haziran tarihinde ekstreme yaklaşık 1.000 TL gibi son derece yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aida
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın 411,34 TL ö...deme yapılması halinde kapanacağını söylediler ve ben de bu tutarı ödedim. Buna rağmen kartı kapattırmak istediğim günden bugüne kadar 3 TL, 5 TL gibi küçük tutarlar ekstreye eklen
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Haziran dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı yıl...lık ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetler
A101 mağazalarının duyurduğu “500 TL ve üzeri harcamada 250 TL hediye” kampanyasına Başiskele / Kocaeli’indeki A101 şube...sinden katıldım. Kampanya 11’inde bitti ve şartları sağladığım harcamayı Hadi Black kartımla gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 250 TL’lik ödülün 5 gün içinde kartıma yansım
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black ön ödemeli kartı satarken herhangi bir ücre...t veya faiz olmayacağını, kartın ön ödemeli olduğunu belirttiler. Ancak 15
Tom Bank’ten yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 8847 ile biten kredi kartım hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yaklaşık ...10 gündür kapatılmış durumda. Kartımın açık olduğunu düşünürken, hem kredi kartımın hem de tüm veresiye ve açık hesaplarımın kapatıldığını öğrendim. Findeks puanım hiçbir zaman de
"Teşekkür ederim"
"Para iadesi yapıldı."
Tom Bank tarafından “aidatsız” denilerek tarafıma verilen Hadi Black kredi ...kartını 10 Nisan 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Kart teslim edilirken
T. O. M Bank kredi kartıma ait yaklaşık 53 bin TL tutarındaki borcumu ödemeye çalışıyorum; ancak hem ödeme yapamıyorum h...em de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kartım fiziksel kart ve son ödeme günü 4 Haziran olmasına rağmen borcumu kapatmak için bankaya para gönderemiyorum, T. O. M Bank hesabına
Epic Gamesten oyun iadesi talep ettim, yanlışlıkla almıştım. Hemen onayladılar ve paramın bankama gönderildiğini söyledi...ler. Bunu Salı akşamı yaptılar. Bu para benim için çok önemli. Lütfen rica ediyorum, müşteri temsilcisini aradığımda hiç ilgilenilmedi. Paramı acilen hesabıma yatırır mısınız?
"İlginiz ve iadeniz için teşekkür ederim"
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurumu A101 m...ağazasında yaptım ve mağazadaki temsilci bu kartın ömür boyu ücretsiz olduğ
TOMBANK’ta bulunan hesabım 16 Haziran tarihinde tarafıma gönderilen “hesabınız bloke edildi” içerikli bir SMS ile herhan...gi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mesajda nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bloke nedeniyle iki gündür hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, para çekemiyor, EFT/
Tom Bank aracılığıyla kullanılan A101 kredi kartımda yaptığım ödemelere rağmen borç tutarı azalmıyor, aksine artıyor. 05....05.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bu durumda, son olarak 983 TL ve 815 TL olmak üzere toplam 1.798 TL ödeme yapmama rağmen, 5.000 TL limitli kartımın borcu 6.007 TL olarak gör
Tombank’tan önden blokeli bir kredi kartı aldım. Kredi kartının ödemesini yapmama ve kartın iptal olmasına rağmen, bloke...de bulunan param 4 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım. Her aradığımda “yarın”, “iki saat sonra”, “24 saat içerisinde”, “bir sonra
"Kredi kartı aidatı iadesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
A101'de bu kuruluş çalışanı bana kredi kartı çıkarmaya çalıştı. Bu sırada ö...zellikle aidat ücretleri olup olmadığını sorduğumda kartta kesinlikle kredi
Tom Bank tarafından bugün peş peşe gelen iki mesajla, herhangi bir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan önce Hadi hesap ...kartımın, ardından da Hadi kredi kartımın bankanız politikaları gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajlarda, olası borçlarımın son
"Benimle nazikçe ilgilenen ve sorunumu hızlıca çözen Eren bey'e çok teşekkür ederim."
Tombank mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak iki gündür hi...çbir şekilde başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
