Hadi - TOMBANK müşteri

Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde haksız yere 1.000 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasında kartın ücretsiz olduğu ve kampanyalı bir ürün olarak sunulduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle kart aidatı alınmasını kabul etmiyor...

10.04.2026 tarihinde saat 22:51 civarında Tombank mobil bankacılık üzerinden QR kod ile Tokat 600 Evler’de bulunan Ziraa...t Bankası ATM’sinden hesabıma 1.600 TL para yatırdım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu parayı doğalgaz faturamı ödemek için yatırmıştım ve ödeme ya...

Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kartımdan 8 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini,... bakiyemin bir anda düştüğünü fark ederek öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yıllık kart ücreti olarak alındığını söylediler ve iade etmeyeceklerin...

Tombank hesabım için kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu işlemi... gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle numara değişikliği talebimi iletem...

Tom Bank kredi kartımla Mart 2026 dönemi için düzenlenen bir harcama kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine g...etirmeme rağmen, market kasasında ya da kredi kartı hesabımda olması gereken nakit iade hiçbir şekilde yapılmadı. Yaklaşık 50 TL civarında bir nakit iadenin hesabıma geçmesi gereki...

Tom Bank’te bulunan kredi kartı hesabıma ait IBAN’a yaklaşık 26 gündür hiçb...ir bankadan para gönderilemiyor. Sadece Tom Bank IBAN’ıma para transferi ya...

18.02.2026 tarihinde Yozgat Merkez’de görev yapan bir bayan Hadi Kart satış personeliyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şi...kayeti yazma gereği duydum. Hadi kredi kartı başvurusu sırasında kart aidatı ve diğer önemli şartlar hakkında yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı. Kartın aidatı konusunda özell...

Tom Bank Hadi uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım hesabım, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı.... Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen tarafıma “üyeliğiniz iptal edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve bu mesajın ardından hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yaklaşık 5 aydı...

Ankara Demetevler A101 şubesinde bana Tom Bank Hadi Black kredi kartı, özellikle “aidatsız” olduğunu defalarca sormama r...ağmen aidatsız denilerek verildi. Sadece oradaki görevli arkadaşa yardımcı olmak için bu kartı aldım. Buna rağmen 21 Mart tarihinde ekstreme 1000 TL “yıllık kart aidatı” yansıtıldı...

11.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında hile mağduru oldum. VakıfBank internet ba...nkacılığı üzerinden fast işlemi ile 23.516,76 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme, tom Katılım Bankası nezdindeki bir hesaba gönderildi ve daha sonra ödemenin ulaştığı hesabı...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce açtırdım ve kart limitim sadece 2.100 TL olmasına rağmen, 10.04.2026 tarihinde... hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem orantısız hem de haksız b...

Tom Bank kartımı aldığım günden beri internetten alışveriş yaparken 3D güvenlik nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Trend...yol ve Hepsiburada gibi bilinen sitelerde bile ödeme işlemi onaylanmıyor, ardından SMS olarak güvenlik damgası olmayan yerlerden alışveriş yapamazsınız şeklinde bir mesaj geliyor. ...

Tombank Hadi’ye ait kredi kartım, bilgim ve onayım dışında uygulama üzerinden yapılandırmaya alınmış. Bu işlem sonrasınd...a krediler kısmında gecikmede görünen tutarların tamamını ödememe rağmen, sistemde hâlâ asgari tutar adı altında 289 TL borç görünmeye devam ediyor. Ayrıca kredi kartım bu süreçte ...

T.O.M Katılım Bankası A.Ş.’den, A101 mağazasındaki görevlinin yoğun ısrarı üzerine 03.02.2026 tarihinde kredi kartı aldı...m. Kartı alırken özellikle ilk harcamada geçerli, 500 TL’lik alışverişe 250 TL geri ödeme kampanyasından ve başka kampanyalardan bahsedildi. Bu bilgilere güvenerek kartı daha ilk g...

Tom Banka hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde işlem y...apamıyorum. Numara değişikliği sırasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen sorun çözülmedi. Hes...

Tom Bank tarafından, henüz 2 aydır kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma 10.04.2026 tarihinde yıllık kart ücreti ...adı altında 1.000 TL tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Bu tutarın, tarafıma sunulan herhangi bir ek hizmete bağlı o...

Tom Hadi Black kredi kartımda Nisan dönemine ait hareketlerimde, 133 TL tutarında kazanılan nakit iademe “nakit iade ipt...ali” olarak yansıyan bir işlem görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yanlış yükleme olduğu ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Ben de tam olarak burada itiraz ed...

9 Nisan 2026 günü Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi yapıldı. Ben de bu parayı başka bir bankadaki ke...ndi hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımdaki sözde güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamadığımı gördüm ve işlemim engellendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...

30.03.2026 tarihinde Tombank Hadi’ye üye oldum. Üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...kredi kartımın kapatılması için talimat verdim ve telefondaki görevli kartımın kapatıldığını belirtti. Buna rağmen 09.04.2026 Perşembe günü hesabımı kontrol ettiğimde, kapatıldığın...

Tom Bank Hadi Kart müşterisiyim. 16.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 18.500 TL tutarında nakit avans kullandım.... 05.04.2026 tarihinde ise hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, “enflasyon farkı” adı altında kartımdan 473,53 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak müş...

Yaklaşık 2–3 ay önce Denizli Pamukkale Topraklık Halk Caddesi No:83 adresindeki A101 şubesinde kasada alışveriş yaparken..., A101 tom bank uygulaması üzerinden hesabımda 0 TL olduğunu, istersem havale/EFT gibi işlemler için kullanabileceğim söylendi. Kasadaki görevli kartı zorla vermedi ancak “iyidir, ...

Tom Bank’ten taksitli kredi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 37 gündür “y...etki güncelleme talebini aldık, kısa sürede arayacağız, talebin bize ulaştı...

Yaklaşık 1 aydır tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda param olmasına rağm...en giriş yapamıyorum ve bu nedenle ödemem gereken yaklaşık 1.400 TL tutarındaki kart borcumu da ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...