Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisi Sonrası Beklenmeyen 117,28 TL Borç

Eylül 2025’te A101’de bir çalışanın ısrarı üzerine Hadi / Tom Bank kartına üye oldum. Üye olurken kartın tamamen ücretsiz olduğu, çeşitli kampanyalar ve avantajlar sunacağı, özellikle de alışverişlerde yüzde 10 iade yapılacağı söylendi. Ancak anlatılanların hiçbirisi gerçeği yansıtmıyor. Kartı kull...

Hadi Tom Bank kredi kartımı Kasım ayında kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam karşılığında kartıma 500 TL yükleneceğini, bu tutarla 3 aylık süre içinde harcama yapabileceğimi, eğer harcama yapıp 3 ay sonunda kartı kapatırsam bu 500 TL’nin tarafıma yenid...

Hadi Tombank müşterisi oldum, ancak böyle bir sistem ve ilgisizlik görmedim. Aylar önce kartımı kapatmak istedim, 3 ay boyunca ekstrem 500 TL ve üzeri gelirse 300 TL indirim yansıtacaklarını söylediler. Kabul ettim. Bu ay geçerli mi diye sordum, evet dediler. Hemen o ay 500 TL harcadım, sonraki iki ...

Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyken hesabımdan “akdi kâr payı” adı altında 2025 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplam 533,47 TL kesinti yapılmıştır. Ocak ayında 182,97 TL, Şubat ayında 187,81 TL, Mart ayında ise 162,69 TL olmak üzere, tarafımdan onaylamadığım bu tutarlar bakiyemden düşülmüştür. ...

Puan toplamak için hadi kart aldım Ocak ayında A101 çalışanı bilgilerine güvenerek. Puan toplamak için kasiyere kartımı uzattım kredi olarak karta tanımlanan paradan ödeme almış. Yanlışlıkla kredi kartı gibi kullanmış oldum anlayacağınız. Borcumu zamanında ödediğim halde ceza borcu tanımladılar. Onu...