to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank müşterisi oldum, ancak böyle bir sistem ve ilgisizlik görmedim. Aylar önce kartımı kapatmak istedim, 3 ay boyunca ekstrem 500 TL ve üzeri gelirse 300 TL indirim yansıtacaklarını söylediler. Kabul ettim. Bu ay geçerli mi diye sordum, evet dediler. Hemen o ay 500 TL harcadım, sonraki iki ay da aynı şekilde harcamalarımı yaptım. Sonunda uygulamadan kartı kapatmak istedim, 100 TL borç görünüyordu. Kayıt açtılar fakat dönüş olmadı, 10 gün geçti. 20-28 Haziran arasında müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım. Hiçbir borç yansımayacak, kapatabilirsiniz dediler ve kartımı kapattım. 26 Haziran'da mesajla borç bilgisi geldi, kalan borcunuz 100 TL diye. Arayıp soruyorum, borç yansımayacak diyorsunuz ama taahhüt yerine getirildiği halde borç yansıtıyorsunuz. Üstelik uygulamada kart gözükmüyor ve borcu ne siz ne de müşteri temsilcisi ödeyemiyor. Bu nasıl bankacılık? Ne verdiğiniz sözde duruyorsunuz ne de dönüş yapıyorsunuz, müşteriyi umursamıyorsunuz. Konuyu bütün devlet kurumlarına ileteceğim. Mesele 100 TL değil, fakat yaşadığım bu süreç hiç hoş değil.
Yaklaşık 3 aydır Tombank 101 Hadi Kredi Kartı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kart şifremi kaybettim ve yeni şifre talebinde bulundum, ancak şifre verilmedi ve kartım açılmadı. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istedim, bu kısım açıldı fakat bir daha kapanmadı ve başka bir yere de ulaşamadım....
Tom Bank kredi kartım için “3 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne 300 TL puan” kampanyasına katıldım. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında gerekli harcamaları eksiksiz şekilde yaptım. Ağustos ayında da kartımı kapattırarak kampanya şartlarını tamamladım. Tüm işlemlerimi yaptıktan sonra müşteri tem...
Tom bank'ın Hadi kartını kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sorunum çözüldükten hemen sonra iptal edeceğim. Eğer hadi kart almak isteyen varsa asla alıp bulaşmasın. Limitimin üzerinde bir miktar para yükledim cep telefonu faturamı ödemek için fakat çok bilmiş sistemleri buna izin vermiyor 3 gündür ...
Hadi kredi kartı kullanmaya başladım ama kapatmak istedim. Aynı limite bağlı iki kart gözüküyor. Eski kart sistemden silinmemiş ama ödeme zamanı gelince aktif olan kredi kartımdan farklı hesap kesimi yapılmakta. Bu yüzden aktif kartımı da kapattırdım. Hatta sorun oluşmasın diye fazladan para yükledi...
Puan toplamak için hadi kart aldım Ocak ayında A101 çalışanı bilgilerine güvenerek. Puan toplamak için kasiyere kartımı uzattım kredi olarak karta tanımlanan paradan ödeme almış. Yanlışlıkla kredi kartı gibi kullanmış oldum anlayacağınız. Borcumu zamanında ödediğim halde ceza borcu tanımladılar. Onu...
Yorumlar