A101 Mağazasında Zorla Verilen Kredi Kartı Ve Geri Ödenmeyen 1000 TL Ücret Kesintisi

A101 mağazasında alışveriş yaparken, Tom Hadi Bank Black kredi kartı tarafıma adeta zorla verildi. Kredi kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar kartı almam için ısrar ettiler, “alın, kenarda dursun, hiçbir şey almasanız bile kalır, herhangi bir ücret olmaz” şeklinde ifadelerle ücret alınmayacağını özellikle söylediler. Bu yönlendirmeye güvenerek kartı aldım ve kart işlemleri için imza attığımı hatırlıyorum.

Ancak 06.07.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartın hiçbir şekilde ücretli olacağı belirtilmemişti, aksine özellikle herhangi bir ücret olmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Ücret kesintisini fark ettikten sonra Tom Hadi Bank müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Hem A101’deki yanlış/eksik bilgilendirme hem de bankanın iade yapmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Tom Hadi Bank Black kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve bu kartın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz sürecin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.