Hadi - TOMBANK Maaş Müşteri Hizmetleri

Tombank mobil uygulamasında yaklaşık üç haftadır hesabımda kısıt olduğu için hesabıma para giriş çıkışı yapamıyorum. Bugün maaş günüm olmasına rağmen maaşım hesabıma yatmadı ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açılmasına rağmen bana hiçbir şek...

Tom Bank nezdinde daha önce aktif olarak kullandığım vadesiz hesabıma 250.000 TL tutarında para yatırdım. Bu tutarı, maaş hesabımda da düzenli olarak yaptığım tamamen normal ve yasal ödemeler için kullandım. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, herhangi bir somut gerekçe tarafıma bildirilm...

Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Sağlık Bakanlığına rapor ücreti ödemesi yaptım. Ancak rapor seçimi kısmında yanlış raporu seçtiğim için para askıya alındı. Sağlık Bakanlığını aradığımda, ödemenin banka hesabımda askıya düştüğü ve konunun banka tarafından incelenmesi gerektiği söylendi. Yak...

Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum ve Ekim 2025’ten bu yana kartımın hesap kesim tarihini değiştiremiyorum. Hesap kesim tarihini, maaş günümle uyumlu olacak şekilde düzenlemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Bu nedenle mobil uygulama ve müşteri hizmetleri kanallarını kullanar...

Tombank’ta bulunan maaş hesabımdaki paramı 1 haftadır çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “güvenlik sorunu” uyarısı veriyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “Sizinle iletişime geçeceğiz” denildi, ne bir g...

24.08.2025 tarihinden beri Tom Bank maaş hesabımda bloke bulunuyor. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bankalar birliğine defalarca evrak sundum daha önce konuldu ve kaldırıldı yasa gereği maaş hesabıma bloke koyamazsınız ve Yasal olarak maaş hesabıma bloke konulam...

Tombank 2568897 numaralı maaş müşterisiyim. Son 2 aydır, özellikle her hafta düzenli olarak maaş hesabıma bloke konuluyor ve bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen (örneğin şu an 227 TL var), kullanılabilir bakiye sıfır görünüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum....

Tombank numaramı bir türlü değiştirmiyor, sizin yüzünüzden iş başvurumu gerçekleştiremiyorum. Bir an önce yapılsın; sizin yüzünüzden 1 aylık maaşım iptal oldu. Bir an önce bu kartımın numarasının değiştirilmesini arz ederim. Müşteri hizmetleri yeterli değil.

Tombanka'ya bağlı Hadi üzerinden hesabım mevcut, ancak düzenli ödeme yaptığım takdirde hiçbir şekilde veresiye hesabım yenilenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise günlük, haftalık ve aylık olarak belirtiliyor, lakin kaç aydır bekliyorum yine aynı durumda.