to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlı, Maaşım Yatmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Tombank mobil uygulamasında yaklaşık üç haftadır hesabımda kısıt olduğu için hesabıma para giriş çıkışı yapamıyorum. Bugün maaş günüm olmasına rağmen maaşım hesabıma yatmadı ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açılmasına rağmen bana hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı, sorunum hâlâ çözülmedi. 272515 numaralı hesabımdaki kısıtın acilen kaldırılmasını, hesabımın normal şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin kim tarafından ve nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sevgili Nazlı Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 04.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
