to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’in mobil uygulamasında tarafıma alışveriş kredisi tanımlandı ve hesap ekranımda da bu bakiye varmış gibi göründ...üğü için 5.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kasaya gelip QR ile ödeme kısmına girdiğim anda, hiçbir işlem yapmadan “tanımlı limitiniz yok” şeklinde bir uyarı aldım ve limitim bir a
Tom Bank Hadi üzerinde bulunan veresiye kredimi ödemek için 10 Temmuz tarihinde hesabıma para gönderdim. Buna rağmen uyg...ulamada kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve hesabımda blokaj olup olmadığı, paranın neden kullanılamadığı konusunda hiçbir bilgi verilmediği için kredimi ödeyemiyorum. Uygu
Tombank veresiye kredi ürünümde 3.260 TL limitim olmasına ve uygulamada bu tutar kullanılabilir bakiye olarak görünmesin...e rağmen, A101 mağazalarında bu limiti kullanarak alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında “kredi politikalar gereği uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmi
Tom Bank’ta bir adet kredi kartım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım dört adet kredim bulunmaktadır. 15.06.2025 tarihi...nde banka politikaları gerekçe gösterilerek hesabım kapatıldı. Hesabım kapandığı için mevcut kredilerimi sistem üzerinden ödeyemiyorum ve bu krediler gecikmeye girecek duruma geldi
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
27 Mayıs akşamı Trendyol üzerinden Hadi kredi kartımla 626 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. Aynı siparişi birkaç saat sonra, 28 Mayıs’ta iptal ettim
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ilgilendi"
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorunun giderilip giderilmediğini sordu ve gayet nazikti. İlgilendiğiniz ve sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."
Tombank hesabım üzerinden kredi borcumu ödemek için 7 Nisan 2026 tarihinde ...saat 19.48’de Ziraat mobil bankacılık üzerinden hesabıma 800 TL para yatırd
Hadi / Tom Bank kredi kartımla 06.04.2026 tarihinde Ankara Ticaret Odasında bir işlemim vardı. Kredi kartıma para yükled...im, kartımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen pos cihazı kartımı çekmedi ve hata verdi. İşlem o anda gerçekleştirilemediği halde, ticaret odasındaki bu işlemle ilgili olarak k
Tom Bank Hadi kredi kartıma yaptığım işlemler nedeniyle şu anda paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Kartıma ...yatırmış olduğum 1.510 TL iade tutarı askıda görünüyor, hesaba geçmediği için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca 1.290 TL de kredi kartımda fazla ödeme olarak duruyor;
Hadi Bank hesabıma para yatırmış olmama rağmen, hesabımda para gözükmesine karşın kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak gör...ünüyor. Bu nedenle bankadaki üç farklı alışveriş kredisi ödememi yapamıyor ve toplam 2.200 TL’lik taksitlerimi ödeyemediğim için kredilerim gecikmeye giriyor. Bu sorun yaklaşık 2 g
Tombank Hadi kartıma dün 5.000 TL para yatırdım. Amacım kredi ödememi yapmak olmasına rağmen, para kart üzerinde adeta k...ilitli kaldı. Hesapta toplam bakiye 5.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL, Mega günlük bakiye de 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle ne kredi ödememi yapabiliyorum
TOMBank’ta bulunan normal vadesiz mevduat hesabımda toplam 2.550 TL bakiyem olmasına rağmen dünden beri bu paramı kullan...amıyorum. Mobil uygulamada hesabımda para görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “kullanılabilir limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Hesap bakiyem 2.550 TL iken, sistemde kullan
Tom Bank kredi kartımın (son dört hane: 9034) üzerinden temu alışveriş platformunda yaptığım iki iade işleminde sorun ya...şıyorum. Temu’dan iade işlemlerinin tamamlandığına dair bildirim aldım ve kart hareketlerimde de ilgili tutarlar yeşil renkli “+” olarak görünmektedir. Ancak, bu tutarlar kullanıla
Hadi Tom Bank üzerinden kredi borcumu ödemek istiyorum ancak kullanılabilir bakiyem yeterli olmadığı için ödememi gerçek...leştiremiyorum. 7.600 TL kredi borcum var ve hesabımda toplamda 7.600 TL bakiye bulunmasına rağmen, kullanılabilir bakiye sadece 439 TL olarak görünüyor. Bu nedenle kredi borcumu k
Borcumu ödemek için Hadi hesabıma para yatırdım ama ödeyemiyorum, parayı kullanamıyorum. Ne diğer hesabıma gönderebiliyo...rum ne de borcumu ödeyebiliyorum. Aslında hesabımda 2000 TL var ama 0 TL kullanılabilir bakiye görünüyor. Böyle bir durum olamaz. Daha önce de 95 TL'm vardı, onu da kredi için çekm
Kredi kartımda gecikme oldu. 450 TL yatırdım, kredi kartımın asgarisini ödemek için ama nedense bloke koymuşlar, kullanı...labilir bakiye sıfır gösteriyor. Bakiyem 450 gösterdiği halde kullanamıyorum. Neye göre bloke koyuyorsunuz, anlamadım. İki ay gecikmeyle yatırılan paraya bloke koyamazsınız.
"Teşekkürler"
Ana hesabımda bakiye var, daha bugün yatırdım fakat kullanmak istediğim zaman kullanılabilir bakiye 0 diyor. Lütfen bu s...orunun düzelmesini istiyorum. Çünkü o para kredi kartımın borcunu ödemek için hesaba atıldı. Bu konuyu dikkate alırsanız çok sevinirim. Hadi numaram 1791305436.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
