Kredi Kartım Mobil Uygulamada Görünmüyor, Acil Çözüm Ve İptal Talebi

Hadi Bank’tan Ekim ayında teslim edilen kredi kartım, mobil uygulamanın kartlar bölümünde hâlâ görünmüyor. Kartım fiziki olarak elime ulaşmasına ve aylar geçmesine rağmen uygulamada tanımlı olmadığı için kartımı sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum.

Bu konuyu internet sitesindeki form üzerinden Hadi Bank’a ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma doyurucu bir geri dönüş yapılmadı. Önceliğim kredi kartımın uygulamada düzgün şekilde görünmesi ve tüm kart işlemlerimi sorunsuz takip edebilmek; ancak bu sorun makul süre içinde çözülemezse kredi kartımın iptal edilmesini de talep ediyorum.

Ekim ayından bu yana devam eden bu sorunun acil olarak incelenmesini, kredi kartımın mobil uygulamaya tanımlanarak aktif hâle getirilmesini, aksi halde kartımın iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.