to read complaints and reviews, or file yours.Tombak kredi kartını A101 markette görevli personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı verirken özellikle kart aidatı olmad...ığını, olursa da zaten iade edildiğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. Kart teslim edildikten yaklaşık 40 gün sonra kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi
Tom Bank’tan Ağustos 2026 tarihinde aldığım, son 4 hanesi 6018 olan Hadi Black kredi kartımı henüz yaklaşık 3 aydır kull...anmama rağmen, 05.10.2026 tarihinde 2026 yılı için 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanırken yıllık üyeli
14 Eylül 2026 tarihinde Selçuk Üniversitesi Alaaddin Keykubat Kampüsü içindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, mağaza... görevlisinin yönlendirmesiyle Tom Bank Hadi kredi kartı çıkarıldı. Görevli, kartı almam durumunda indirim ve hediye olacağını, bu sayede avantaj sağlayacağımı söyledi. Ancak sonr
30.09.2026 tarihinde 9872 ile biten Hadi - TOMBANK Black kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 1.000 TL ücret... kesilmiştir. Bu ücretlendirmeyi Tüketici Kanunu’na aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart
İzmir Çeşme’deki A101 markette tatildeyken Tom Bank kredi kartı tanıtım ekibi tarafından kart başvurusu yaptırıldım. Tan...ıtım sırasında özellikle kartın herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti olmadığı, ücretsiz olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak kartı aldıktan yaklaşık üç ay s
A101 Tombank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartını başvuru aşamasında, tarafıma açıkça “ömür boyu aidatsız” olduğu ...belirtilerek kabul ettim ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 6 Ekim 2026 tarihinde kredi kartıma 860 TL tutarında kart/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gör
Hadi Tom Bank’tan, reklamlarında “aidatsız, ücretsiz kredi kartı” olarak lanse edilen kredi kartını bu bilgiye güvenerek... kullanıyorum. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartıma 1.000 TL tutarında “kredi kartı yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Başta her yerde aidatsız o
TOMBank’ta bulunan 2050967-1 numaralı hesabıma bağlı kredi kartım, herhangi bir gecikme veya düzensiz ödeme olmamasına r...ağmen “banka politikaları gereği” ifadesiyle 29.09.2026 tarihinde SMS yoluyla tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan ve tarafıma önceden bilgil
22 Eylül 2026 tarihinde Tombank katılım bankasına ait Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yıllık aidat kesintisiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve kesilen tutarı haksız buluyorum. Bu
Tombank müşterisi olarak tamamen sorunsuz şekilde kullandığım hesabım ve 300.000 TL limitli kredi kartım, 15 Eylül 2026 ...tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan bloke edilip kartım iptal edildi. Bu durumu da bankadan bir bilgilendirme geldiği için değil, tamame
Tom Bank kredi kartımı düzenli kullanan, ekstrelerimi de her ay asgarisini değil tamamını ödeyen bir müşteriyim. Kartımı... sadece market ve eğitim gibi temel harcamalar için kullanmama rağmen, 16 Eylül tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kredi kartımın iptal edildiğine ve sözleşmenin feshedildiğine d
11 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Samsun Atakum Taflan A101 şubesinde Tom Bank / Hadi Black kredi kartı satış...ı yapıldı. Kartı tanıtan görevli, bu kartın avantajlı olduğunu ve hiçbir masrafı, aidatı olmadığını söyledi. Ben de diğer market kartlarında olduğu gibi puan biriken, indirim avant
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki ay düzenli olarak kullandım. Özellikle A101 mağazalarında bu kartla sı...k sık harcama yapmaya teşvik edildim ancak kart aidatı konusunda hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı. İki aylık kullanımın ardından ekstreme yaklaşık 1.000–1.500 TL ci
Tom Bank tarafından verilen, son 4 hanesi 3040 olan Hadi Black kredi kartımı ağustos ayında aldım ve yaklaşık bir aydır ...aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen kartı bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama karşın 02.09.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış ve 861,50 TL tutarı
"Teşekkürler"
A101 mağazasında Tombank kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Mağazada görevli elemanlar, 500 TL’lik alışveriş yaptığım takdirde kasad
Tom Bank Katılım Bankası A.Ş.’ye ait Tom Black kredi kartım için 09.09.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıll...ık kart aidatı tahsil edildi. Ancak sonrasında bankanın sistemsel hatası gerekçe gösterilerek kredi kartım iptal edildi ve ödemesini yaptığım bu yıllık kart aidatı tarafıma iade ed
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 7 Eylül tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadaki kart hareketlerimden gördüm. Kartı henüz iki aylıkken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını kesinlikle kabul etmiyor
Tom Bank müşterisi olarak Hadi Black kredi kartımın ekstresinde 3.079,89 TL kredi kartı borcum görünüyordu. Ben de 3.080... TL’yi 09.09.2026 tarihinde ödedim. Ödemeyi yapmama ve borcum kalmamasına rağmen, sistemde hâlâ borç görünmeye devam etti ve bu borç sanki ödenmemiş gibi yapılandırıldı. Ödeme yap
Tom Bank’tan aldığım sonu 2140 ile biten kredi kartımı 29 Haziran tarihinde kullanmaya başladım. Henüz kartımın ikinci a...yında olmama rağmen, Ağustos dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı doğru düzgün kullanmaya bile başlamadan bu kadar yüksek bir
T** B*** H*** B**** kredi kartını yaklaşık bir ay önce A101 Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi şubesinde, 9 Temmuz tarihin...de, G******* Hanım isimli müşteri temsilcisinin önerisiyle aldım. Bana bu kartı tanıtırken birçok indirim olacağı, kart aidatı olmadığı, 1 yıl sonra aranacağım ve memnun kalmam dur
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank müşterisiyim. Hem hesap hem de kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bir süre önce tarafıma kr...edi kartı tanımlandı ve o günden beri kartımı düzenli olarak kullanıp, ekstre borcumu da her ay aksatmadan ödedim. Kartımda 80.000 TL limit bulunuyor ve şu an ekstre borcum da görü
Tombank kredi kartımı iptal etmek için 26 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Kartı iptal etmek istediğimi defalarca... söylememe rağmen ısrarla vazgeçirmeye çalıştılar. Sonunda, kartı kapattırmamam için bana 3 ay boyunca her ay 500 TL harcama yapmam şartıyla karta toplamda 400 TL yükleneceği söyle
Tombank Hadi Black kredi kartımla yaptığım pasaport harcı ödemesinin iptali için 9 gündür oyalandığımı düşünüyorum. Kred...i kartımdan harç ödemesini yaptım ancak ödeme vergi sisteminde görünmediği için 4 gün beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
