to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ın Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Normalde birkaç gün önce uygulamaya girdiğimde kartım 'Kartlarım' ekranında görünüyordu, ancak şu an aynı ekranda kartım hiç görünmüyor ve bu nedenle ödememi yapamıyorum.
Yarın son ödeme tarihim olmasına rağmen kart detaylarıma ulaşamadığım için borcumu göremiyor ve ödeme gerçekleştiremiyorum. Farklı bir cihazdan uygulamaya giriş yapmayı denedim, orada da kartım görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun geçeceği söylendi, ancak son ödeme tarihim çok yakın olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve kredi puanımın olumsuz etkilenmesinden endişe ediyorum.
Kartımın mobil uygulamada tekrar görünür hale getirilmesini, son ödeme tarihi ve borç bilgilerimin tarafıma net şekilde iletilmesini ve bu teknik sorundan dolayı kredi puanımda herhangi bir olumsuzluk oluşmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartıma 01.12.2025 tarihinde gece yaklaşık 00:40 civarında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödemeye rağmen kart limitime herhangi bir yansıma olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, bu nede...
Hadi Tombank Gold kredi kartımın borç ve ekstre bilgilerine mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2 haftadır ulaşamıyorum. Uygulamada kredi kartı bilgilerim ve borç detaylarım görünmediği için ödeme yapamıyor, bu nedenle kredi puanım olumsuz etkileniyor. Sorun her daim devam ediyor ve uygulamaya her gir...
Yaklaşık 10 gündür Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesap ekstresi, hesap bakiyesi ve harcama ayrıntılarını görüntüleyemiyorum. Ayrıca hesabıma yatırdığım parayı kredi kartıma aktaramıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için mobil uygulamayı sildim ...
Yorumlar