Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Tom Bank’ın Hadi Kredi Kartı teslimatında yaşadığım sorunlar nedeniyle yazıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce kaybolan kartımı bildirip yenisini talep ettim. Özellikle kartın ev adresime ve şahsen bana teslim edilmesini istediğim halde, yine iş adresime ve bambaşka bir kişiye teslim edildiğine dair SMS al...

Tom Bank'tan aldığım Hadi kredi kartım kayboldu. Kartımla işlem yapılmaya çalışılıyor ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aradım, dakikalarca bekledim fakat bağlanamıyorum. Kartımla yüksek tutarlı işlemler yapılmaya çalışılıyor ancak bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil.

Yaklaşık 15 gündür Hadi - tombank banka kartım, kredi kartım ve mobil vadesiz hesabım ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kartlarımı da kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “link göndereceğiz, doldurup...

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Kartı hiç kullanmadım ve mobil uygulamaya da giriş yapmadığım için mobil şifrem bulunmuyor. Kart iptal talebim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mobil şifrem olmadığı gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler....

Tom Banka ait Hadi Kartım Bulunmaktadır. Banka kafasına göre kredi kartımı iptal etti. Kredi kartımı yaklaşık 1 aydır ödemek istiyorum ne mobilden, ne ATM'den hiçbir şekilde borcumu ödemeyemiyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefonla çağrı merkezine kayıt bırakmama rağmen, web sitelerinden ...