to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi Tombank tarafından tarafıma sunulan “Tombank Hadi Kredi Kartı” için hesabıma 1.0...00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu kartın limiti 1 TL olup, kartın tanıtımında ve başvuru sürecinde bu şekilde yüksek bir kart ücretine ilişkin açık ve anlaşılır bir bilg
Hadi Black kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikm...em, ödenmemiş borcum olmadığı halde, bugün saat 21.00 civarında kredi kartı limitimin haber verilmeden yüzde 70 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde
Hadi Bankası’na ait, dijital şube üzerinden kullandığım kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek tarafl...ı olarak düşürüldü. Yaklaşık 160.000 TL olan kart limitimin tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde 56.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de
Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan Tombank’ta bulunan banka hesabım ve 10.000 TL limitli kre...di kartım tek taraflı olarak iptal edildi. Bu işlemler yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı iletilmedi. Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçtiği
Hadi Tom Bank’ta kullandığım veresiye kredi hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 1 Şubat’tan beri bana hiçbir şekil...de veresiye limiti sunulmuyor, bu nedenle alışveriş yapmam gerektiğinde kartı ya da hesabı kullanamıyorum. Düzenli olarak ihtiyaçlarım için bu limiti kullanmak isterken, sistemin b
Tom Bank üzerinden yaklaşık 1 yıldır Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 5.000 TL olarak tanımlı ve bu süre için...de düzenli kullanmama rağmen limitte hiçbir artış yapılmadı. Otomatik limit artışı ayarım açık olmasına ve defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde olumsuz d
Tom Bank’tan yeni aldığım kredi kartımda limit artışı talebim bir türlü gerçekleşmiyor. Kartı aldıktan sonra limit artış...ı için başvurduğumda, tarafıma “biz yapamayız” şeklinde bir geri dönüş yapılıyor ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor. Yeni müşteri olmama rağmen kartı aktif o
Tom Bank’in Black kartı ile eğitim harcamalarına 10 taksit kampanyasına katıldım. Bu kampanya için özellikle bu bankadan... kredi kartı çıkarttım, reklam ve tanıtımlarda faizsiz 10 taksit olarak belirtiliyordu. Ancak kampanya şartlarının alt kısmına küçük yazılarla bambaşka koşullar eklenmiş olduğunu s
Tom Bank (Hadi) kredi kartımı habersiz kapattı, borcumu ödememe izin vermiyor, kredi notum düşüyor! Ocak 2026’da mevdua...t kampanyası kapsamında Tom Bank (Hadi) ile çalışmaya başladım ve tüm birikimimi bu bankaya aktardım. Mobil uygulama üzerinden sunulan 25.000 TL limitli kredi kartını onaylayarak a
Tombank'tan aldığım Hadi kredi kartımın limitini iki aydır bir türlü artıramıyorum. Kartı aldığım günden beri mobil uygu...lama üzerinden defalarca limit artış talebi oluşturmama rağmen her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ret alıyorum. Şu an kredi kartı limitim 5.000 TL ve limitimin 10.000 TL'y
Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal kredi kartı kullanıyordum. Banka daha sonra mobil uygulama üzerinden bir kampany...a gibi Hadi Black isimli kredi kartını önerdi, ben de başvuru yaptım. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti de mevcut kartımla aynı tanımlandı, yani iki kartımda da aynı limit bulu
Tom Bank üzerinden yeni çıkardığım Hadi kredi kartıma yalnızca 1 TL limit tanımlandığını gördüm. Bu limit ile en basit b...ir alışverişi bile yapamıyorum, kartın hiçbir işlevi kalmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, limitin neden bu kadar düşük olduğunu sorduğumda çalışmadığım için limi
T** Bank Hadi kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, daha kartı alalı bir yıl bile olmadan Şubat ayının ...ilk haftasında hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kartın iptalini talep ettiğimi hem de haksız yere kesilen bu kart aidatının
13.02.2026 tarihinde Hadi Tom Katılım Bankası tarafından telefonla arandım. Bana, mobil uygulama üzerinden katıldığım “T...om Bank Hadi Kazananlar Kulübü Standart Paket – Koşullarını sağla, 250 bin TL’ye kadar olan özel okul ödemene 10 taksit” kampanyası hakkında bilgi vermek için aradıklarını söyledil
Ben Habibe G**, tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce çantam çalındı, çantamla birlikte telefon...um ve tüm kartlarım da kayboldu. Aynı gece tom Bank Hadi kartımı arayarak iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni telefonuma uygulamayı yüklediğimden beri ise hiçbir ş
Yaklaşık 7 aydır Tom Bank müşterisiyim ve tarafıma tanımlı 15.000 TL limitli kredi kartını bu süre boyunca düzenli ve ak...tif şekilde kullanmaktayım. Bu süreçte kredi kartı borçlarımda hiçbir şekilde gecikme ya da asgari ödeme ihlali bulunmamaktadır. Diğer bankalar nezdinde de herhangi bir gecikmiş bo
Hadi Tom Bank’ta kullanmakta olduğum kredi kartımın limiti yaklaşık 3 aydır 3.500 TL olarak sabit kaldı. Bu süre içinde ...kartımı düzenli olarak kullandım ve ödemelerimi aksatmadan yaptım. Özellikle market harcamalarımda bu limit yeterli gelmediği için limitimin 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediy
Tombank kredi kartımın limitinin yükseltilmesi için 3.500 TL tutarında bloke konuldu. Daha sonra kredi kartımı iptal ett...im ve bu tutarın iadesini talep ettim ancak 09.02.2026 tarihinden beri bu iade hâlâ yapılmadı. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Konu ile ilgili görüştüğümde
T. O. M. Katılım Bankası’na ait Hadi kredi kartıma 3.000 TL borcum varken, 2 Şubat saat 14.30 civarında Denizbank mobil ...bankacılık üzerinden 2.020 TL ödeme yaptım. Ancak 6 Şubat günü markette alışveriş yapmak istediğimde kartımın harcama limitinin yalnızca 732 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunu
Tombank tarafından verilen Hadi kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve kartında ödenmemiş borcu bulunmayan bir müşteri...yim. 09.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın veresiye limiti aniden sıfırlandı. Bu durumdan sonra bankayla iletişime geçtiğimde tarafıma herhangi bir g
Yaklaşık 3 ay önce t. O. M Katılım Bankası’nda açılan hesabım üzerinden kredi kartı verilmesi amacıyla hesabımdan 2.000 ...TL tutarında bloke konuldu. Ancak aradan geçen 3 ay boyunca kredi kartı limitim 0 TL olarak kaldı ve karttan hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte hem kartı kullanamıyor olmam
2025 yılı ortalarında Tombank’ta hesap açtım ve ön ödemeli bir kredi kartı talep ettim. Bankadaki hesabıma 2.000 TL yatı...rarak bu tutarı kredi kartıma aktardım ve kart limitim 2.000 TL olarak tanımlandı; bu şekilde kartımı düzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra kredi kartı limitim, b
Tombank kredi kartımın limiti şu anda 266.500 TL. Bu limiti ihtiyacım olmadığı ve başka bir bankadaki kredi kartı limiti...mi artırmak istediğim için 40.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Kartı ağırlıklı olarak market alışverişlerimde kullanıyorum, bu kadar yüksek limite kesinlikle ihtiyacım yok. 03.02.202
"Teşekkür ederim"
Hadi uygulaması üzerinden veresiye ile alışveriş yapıyorum ve ödemelerimi h...er zaman günü gelmeden düzenli olarak yapmama rağmen, ödemeyi yaptıktan son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91